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Antecedentes
La Sección 301 de la Ley de Comunicaciones de
1934 prohíbe el “uso u operación de cualquier aparato para la
transmisión de energía o comunicaciones o señales por radio” sin
una licencia emitida por la Comisión Federal de Comunicaciones
(FCC, por sus siglas en inglés). Por tanto, generalmente para
poder usar u operar una estación de radio, la Ley de
Comunicaciones exige que primero se obtenga la licencia de la FCC.
Sin embargo existen limitadas excepciones.
Por ejemplo, la FCC ha dado una autorización en blanco a los
operadores de radio de banda ciudadana (CB, por sus siglas
en inglés), estaciones de radiocontrol, radios de buques
domésticos y de aeronaves y otros tipos de dispositivos. Esta
autorización en blanco significa que los operadores de estas
estaciones de radio no tienen que tener licencias para cada
estación individual. Los operadores de las estaciones de radio
tienen que operarlas de acuerdo con las normas operacionales y
técnicas de la FCC para esos servicios. El no cumplir con esto
podría considerarse como una operación no autorizada. Para más
información, consulte la hoja informativa de la FCC en
www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/spanish/prs.html.
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Sanciones
La FCC hace cumplir muy seriamente la
disposición sobre la operación no autorizada de las
estaciones de radio. Cualquier persona que opera una
estación de radio sin la autorización de la FCC puede estar
sujeta a una variedad de acciones para hacer cumplir la ley,
incluyendo la confiscación del equipo, multas y sanciones
criminales. |
Para presentar una queja
Si tiene una queja sobre una operación no
autorizada de una estación de radio, puede presentarla con la
FCC. No tendrá que pagar por hacerlo. La queja puede ser
presentada electrónicamente, llenando el formulario que se
encuentra en línea en
www.fcc.gov/cgb/complaints_spanish.html. También puede
escribir al Centro para el Consumidor a
fccinfo@fcc.gov; llamar al
1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) voz o al 1-888-TELL-FCC
(1-888-835-5322) TTY; enviarla por fax al 1-866-418-0232; o
escribir a:
Federal Communications
Commission
Consumer & Governmental Affairs Bureau
Consumer Inquiries and Complaints Division
445 12th Street, SW
Washington, D.C. 20554.
Lo que debe incluir su queja
La mejor manera de proporcionar toda la
información que la FCC necesita para procesar su queja es
completando el formulario en línea. Si no usa el formulario de
quejas electrónico, su queja debe indicar, como mínimo:
-
su nombre, dirección, su dirección de
correo electrónico y un número de teléfono para localizarlo;
-
los nombres y teléfonos de todas las
compañías involucradas en su queja;
-
cualquier detalle adicional de su queja
incluyendo hora, fecha y naturaleza de la conducta o actividad
de la cual se queja e información que identifique a las
compañías, organizaciones o individuos involucrados.
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Para más información
Para más información sobre éste o
cualquier otro tema de telecomunicaciones, visite el sitio
Web de la Oficina de Asuntos Gubernamentales y del
Consumidor en www.fcc.gov/cgb, o
comuníquese con el Centro para el Consumidor usando la
información proporcionada arriba en la sección de
presentación de quejas. |
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