스캐머들은 마치 아무 것도 아닌 것을 신성시하는 것처럼 보이기 위해 최근 스푸핑된 발신인 ID를 사용하여 뉴욕 대도시에 거주하고 있는 소비자들을 기만하려는 시도에서 911 희생자 보상 기금(VCF)(영어)을 이용하고 있습니다. FCC와 연방통상위원회(FTC)는 최근 스캠에 대한 불만을 접수 받았으며 이를 근절하기 위해 노력하고 있습니다.
최근 소비자 경고문(영어)에서, FTC는 뉴욕 지역 코드가 포함된 스푸핑 전화 번호를 사용하는 발신인에 대한 보고서를 인용했습니다. 발신인은 스캠 대상에게 보상 기금을 받을 수 있는 자격이 있고 자격 여부를 판단하기 위해 개인 신상 정보를 제공할 필요가 있다고 언급할 수 있습니다.
요청된 정보에는 사회 보장 번호, 우편 주소, 은행 계좌 번호, 의료 기록 및 9/11 인근 지역에서 근무한 근로자인지 여부를 입증하는 증거 자료가 포함될 수 있습니다.
2000년 초 세계무역센터(Ground Zero) 근처에서 살았거나 근무한 경우 보상을 받을 수 있을 것이라고 말하는 누군가로부터 전화를 받거나 VCF와 진행 중인 소송에 대해 그들이 질문하는 경우 주의해야 합니다. VCF가 직접 전화할 수 있지만 귀하의 전체 사회 보장 번호나 신용 카드 번호를 제공하도록 요청하지 않습니다. 발신인이 VCF의 직원인지 확실치 않은 경우, 전화를 끊고 1-855-885-1555번으로 VCF에 직접 전화하십시오.
VCF 스캠은 특정한 그룹을 대상으로 하지만 다른 스푸핑 스캠은 보통 무분별하게 소비자들을 대상으로 합니다. 발신인 ID 번호가 스푸핑된 것으로 의심되는 경우 취해야 할 조치에 대해 자세히 알아보려면 발신인 ID 스푸핑에 대한 FCC의 소비자 안내서를 읽으십시오.
FCC와 FTC는 전화 스캠을 근절하기 위해 긴밀히 협조하고 있습니다. FCC는 발생 가능한 사기를 조사하고, 스캠을 근절하며, 소비자의 인식을 높이기 위한 노력의 일환으로 불만 사항을 공유합니다. FCC는 또한 개별적인 집행 조치를 취하여 스캐머를 처벌합니다.
FCC에 불만 제기
소비자는 통신 청구서, 서비스 문제 및 FCC에서 감독하는 기타 문제와 함께 원치 않는 통화 및 스푸핑에 대해 FCC에 불만을 제기할 수 있습니다(영어). 불만 제기 방법 및 불만 제기 후 진행 절차를 비롯한 FCC의 비공식 불만 제기 프로세스에 대한 정보는 FCC 불만 제기 센터 FAQ(영어)에서 확인할 수 있습니다.