Mùa ghi danh mở rộng là khi nhiều người dân Hoa Kỳ đăng ký hoặc thay đổi các gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe. Nhưng đối với nhiều kẻ lừa đảo, đó lại là mùa mở rộng để săn người tiêu dùng.

Khi hạn chót ghi danh cận kề, các thuê bao HealthCare.gov và Medicare.gov, nhân viên chính quyền liên bang, và rất nhiều những người khác mà vẫn đang cân nhắc đánh giá các lựa chọn của mình cho năm 2020, thì nên cảnh giác với những kẻ gọi đến để lừa đảo mạo nhận là các công ty bảo hiểm nhằm tạo bàn đạp cho các gói bảo hiểm nguỵ tạo.

YouMail, một công ty cung cấp ứng dụng chặn cuộc gọi trên điện thoại di động cho người tiêu dùng, mới đây vừa công bố dữ liệu trong Tháng Mười cho thấy rằng có sự gia tăng đáng kể các cuộc gọi lừa đảo liên quan đến sức khỏe y tế (Trang web tiếng Anh). Với hơn 473 triệu cuộc gọi, số liệu của Tháng Mười đã cao hơn 29 phần trăm so với số liệu Tháng Chín. Công ty YouMail báo cáo rằng hai trò lừa đảo hàng đầu trong tháng là về các chủ đề bảo hiểm y tế – "quy trình xét duyệt trước đã xong" (Trang web tiếng Anh) và "hiện đang tiếp nhận ghi danh" (Trang web tiếng Anh).

Hiệp hội Chữ Thập Xanh và Khiên Xanh (Blue Cross Blue Shield - BCBS) đang cảnh báo người tiêu dùng về những kẻ lừa đảo (Trang web tiếng Anh) có sử dụng kỹ thuật giả mạo để khiến cho cuộc gọi có vẻ như là đến từ đầu số (888-630-2583) của dịch vụ hỗ trợ khách hàng quốc gia “Call Blue” của họ. Đầu số miễn cước đó chỉ có thể nhận cuộc gọi – BCBS không thực hiện cuộc gọi đi từ đầu số đó, nên người tiêu dùng cần phải biết rằng nếu số đó hiện lên trên phần ID người gọi của họ như là một cuộc gọi đến, thì cuộc gọi đã bị giả mạo, và nhiều khả năng là gian trá.

Để tránh trở thành một nạn nhân của một trò lừa đảo ghi danh mở rộng thì:

  • Đừng trả lời cho các cuộc gọi đến từ những số bạn không nhận ra, kể cả khi số hiện lên trên phần ID người gọi của bạn có vẻ như là từ địa phương.
  • Nếu bạn có trả lời điện thoại, nhưng rồi bạn thấy nghi ngờ rằng cuộc gọi không phải là hợp pháp, thì đừng nhây nhưa, hãy gác máy.
  • Tương tự như vậy, nếu như bạn nhận được một cuộc gọi không được yêu cầu từ ai đó gây áp lực bắt bạn phải hành động ngay lập tức, thì cứ gác máy.
  • Hãy liên lạc trực tiếp với nhà cung cấp bảo hiểm chăm sóc sức khỏe hợp pháp bằng số của dịch vụ hỗ trợ khách hàng in trên bản sao kê hóa đơn hoặc tìm lấy số liên lạc trên trang mạng của nhà cung cấp.
  • Hãy liên lạc với văn phòng ủy viên về bảo hiểm thuộc tiểu bang (Trang web tiếng Anh) của bạn xác nhận xem liệu một gói bảo hiểm có phải là hợp thức không. Bạn cũng có thể gọi cho số dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên trang mạng chính thức của gói bảo hiểm để được nói chuyện với một người đại diện cho gói bảo hiểm đó.
  • Để có thông tin hợp pháp về bảo hiểm sức khoẻ theo Đạo luật Chăm sóc Sức khoẻ Hợp túi tiền, hãy vào xem trang healthcare.gov (Trang web tiếng Anh), và để có thông tin về Medicare thì xin vào xem trang medicare.gov (Trang web tiếng Anh).
  • Để tìm hiểu thêm về cách để tránh được các cuộc gọi tự động (robocall) và trò lừa đảo giả mạo ID người gọi, hãy vào xem trang fcc.gov/robocalls/vietnamese.

Để tìm hiểu thêm về robocall và việc giả mạo ID người gọi, hãy xem trang fcc.gov/robocalls/vietnamese.

Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) ghi nhận khiếu nại từ người tiêu dùng về robocall trong bảo hiểm y tế suốt cả năm. Nếu bạn nghĩ rằng mình là một nạn nhân của trò gian lận liên quan đến robocall hay việc giả mạo ID người gọi, thì trước hết bạn nên liên lạc với cơ quan thực thi pháp luật để báo cáo về trò lừa đảo. Bạn cũng có thể nộp một đơn khiếu nại (Trang web tiếng Anh) không tốn phí với FCC. Hãy đọc Câu hỏi thường gặp (FAQ) của Trung tâm Khiếu nại với FCC (Trang web tiếng Anh) để tìm hiểu thêm về quy trình khiếu nại phi chính thức của FCC, bao gồm việc làm sao để nộp một đơn khiếu nại, và điều gì xảy ra sau khi một đơn khiếu nại được nộp lên.

 

 

 

   

 

 

Updated: 
Friday, December 6, 2019