Máy vi tính, máy tính xách tay, máy tính bảng và các thiết bị có kết nối khác thì luôn có nguy cơ bị xâm nhập bởi tin tặc sử dụng phần mềm gián điệp, phần mềm độc hại và các chương trình khác để truy cập các tập tin, theo dõi việc sử dụng mạng và các giao dịch tài chính, và đánh cắp mật khẩu và thông tin có thể nhận dạng cá nhân khác. Một vài phần mềm gián điệp thậm chí được thiết kế để lây lan sang các thiết bị khác được kết nối tới cùng một mạng.
Hãy cài đặt các chương trình diệt-virus và tường lửa – và thận trọng trong thói quen thực hành bảo mật mạng cho cá nhân – thì được khuyến khích mạnh mẽ nhằm giúp ngăn chặn các nỗ lực xâm nhập (hack).
Hãy chắc rằng phần mềm bảo mật của bạn được-cập-nhật
Hãy chắc rằng phần mềm tường lửa của bạn được duy trì và cập nhật thường xuyên để có hiệu quả tối ưu. Các phiên bản dùng thử của cả phần mềm diệt-virus và tường lửa bảo vệ có thể đã được cài đặt trên máy vi tính của bạn khi mua về, nhưng thời gian dùng thử thường hết hạn sau 30 đến 60 ngày sau khi một máy vi tính được bật lên lần đầu bởi người sử dụng. Nếu phần mềm bảo vệ hết hạn, thì máy vi tính của bạn có nguy cơ bị tấn công cao hơn rất nhiều. Hãy giữ cho phần mềm bảo mật được hiện hành để tối đa hóa sự bảo vệ chống lại các cuộc tấn công nguy hiểm.
Nếu như bạn đang không có phần mềm bảo mật, thì hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ internet của mình để xem liệu họ có cung cấp những sự bảo vệ như vậy không.
Hãy thiết lập để phần mềm tự-động-cập-nhật và chạy quét bảo mật
Một vài loại phần mềm gián điệp có thể gửi các phím gõ được nhập bởi người sử dụng đến cho những tin tặc sử dụng chúng để dò khóa mật khẩu và xâm nhập (hack) vào các tài khoản trực tuyến. Phần mềm diệt-virus được thiết kế để phát hiện các loại chương trình này và gỡ bỏ chúng. Hãy lên lịch để việc quét bảo mật và cập nhật phần mềm định kỳ chạy tự động.
Sử dụng các mật khẩu mạnh và thay đổi chúng thường xuyên
Lần cuối bạn thay đổi mật khẩu để vào các tài khoản trực tuyến của mình là khi nào? Con trẻ tuân thủ khuôn phép ra sao trong việc thay đổi mật khẩu của chúng? Bạn nên sử dụng các mật khẩu sáng tạo, dài để tin tặc khó mà đoán ra được. Các mật khẩu kết hợp những chữ cái, con số và các ký tự đặc biệt là tốt nhất. Không bao giờ sử dụng các mật khẩu mà bao gồm hay ám chỉ đến thông tin có thể nhận dạng cá nhân. Thường xuyên thay đổi các mật khẩu của mình sẽ giảm thiểu nguy cơ bạn bị hack.
Bảo vệ môi trường vô tuyến của bạn
Hầu hết tất cả các máy vi tính và thiết bị được kết nối ngày nay được kích hoạt giao tiếp vô tuyến và Wi-Fi, điều có thể đưa đến các điểm yếu bảo mật khi mà thông tin truyền qua các tần số mở đến các kết nối vộ tuyến vào mạng Internet. Các thuật toán mã hóa khuấy trộn dữ liệu và làm cho tin tặc khó khăn trong việc hiểu được thông tin mà bọn chúng có thể chặn ngang được. Hãy hết sức thận trọng khi sử dụng Wi-Fi công cộng và hãy mã hóa các kết nối vô tuyến bất cứ khi nào có thể. Để có thêm thông tin, hãy xem hướng dẫn người tiêu dùng của chúng tôi.
Nếu như bạn giữ cho phần mềm diệt-virus và chương trình diệt-phần-mềm-gián-điệp của mình được-cập-nhật, sử dụng các mật khẩu mạnh, và bảo mật mạng vô tuyến của mình, thì bạn sẽ gia tăng đáng kể sự an toàn cho việc lướt mạng và giao dịch trực tuyến của mình.
Yêu cầu Định dạng Thay thế
Những người có khuyết tật với bản in có thể yêu cầu bản chữ nổi, bản in lớn, hoặc các phiên bản thân thiện với trình-đọc-màn-hình của mục tin này qua thư điện tử tại fcc504@fcc.gov (bằng Tiếng Anh). Để truy cập bằng âm thanh và các cách khác, hãy dùng kết nối "Tìm hiểu Các Tùy chọn Truy cập".
Trung tâm Giúp đỡ Người tiêu dùng
Để tìm hiểu thêm về các vấn đề của người tiêu dùng - xin ghé vào Trung tâm Giúp đỡ Người tiêu dùng của FCC fcc.gov/consumers. (Trang web tiếng Anh)
Nộp đơn khiếu nại với FCC
Vui lòng ghé thăm Trung tâm Khiếu nại của Người tiêu dùng consumercomplaints.fcc.gov (Trang web tiếng Anh) để nộp đơn khiếu nại hoặc nói cho chúng tôi biết câu chuyện của bạn.