Skip Navigation

Federal Communications Commission

English Display Options

Commission Document Attachment

DOC-328052A2

image01-00.jpg612x792

NEWS

Federal Communications Commission

News Media Information 202 / 418-0500

445 12th Street, S.W.

Internet: http://www.fcc.gov

Washington, D. C. 20554

TTY: 1-888-835-5322

This is an unofficial announcement of Commission action. Release of the full text of a Commission order constitutes official action.

See MCI v. FCC. 515 F 2d 385 (D.C. Circ 1974).

PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA:

CONTACTO DE PRENSA FCC:

El 3 de julio del 2014

Mike Snyder, FCC, 202-418-0997

Email: michael.snyder@fcc.gov

CONTACTO DE PRENSA MPDC:

Gwendolyn Crump, 202-727-9346

Email: gwendolyn.crump@dc.gov

AVISO AL CONSUMIDOR

CONSEJOS PARA PROTEGER SU DISPOSITIVO MÓVIL CONTRA EL ROBO

Mientras celebra el Cuatro de Julio, recuerde ser “inteligente” sobre su teléfono inteligente

Anote la información del dispositivo. Dispositivos móviles – por ejemplo, teléfonos

inteligentes (“smartphones”) y tabletas (“tablets”) – tienen números únicos (conocidos como

números “IMEI” o “MEID” por sus siglas en inglés) que pueden identificar a los dispositivos si

son robados. Usted debería apuntar el número de IMEI o MEID, número de serie del dispositivo

y la dirección MAC/Wi-Fi y guardar la información en un lugar seguro. Esta información

generalmente se encuentra en el menú de “Ajustes” o “Configuraciones” (“Settings”), bajo la

pantalla de “Información” (“Information” o “About”) de un dispositivo móvil. Adicionalmente,

usted puede usar su dispositivo móvil para capturar una imagen de la pantalla (un “screenshot”)

que contiene esta información y enviarla a una cuenta de correo electrónico. Antes de que

salga:

Encuentre el número IMEI en su dispositivo móvil

Envíese una imagen que captura la pantalla conteniendo esta información: iOS

(Apple), Android, Blackberry (en inglés, puede usar un sitio como, por ejemplo,

Google Translate” para traducir la información al español), y Windows

Manténgase consciente de sus alrededores. Muchos robos de dispositivos móviles son

crímenes de oportunidad. El uso del dispositivo en público, sobretodo en el transporte público, o

el dejarlo el a la intemperie lo hace que sea más fácil para que ladrones se roben el dispositivo y

huyan.

Trate el robo de dispositivos móviles como el robo de tarjetas de crédito. Dispositivos

móviles frecuentemente contienen información financiera y personal sensitiva.

Reporte todo los robos de dispositivos móviles inmediatamente a su proveedor de servicios

inalámbricos (“wireless carrier”) y a las autoridades locales.

image02-00.jpg612x792

Establezca una contraseña / PIN y bloquee la pantalla de inicio (use la opción de “lock

screen”). Usar una contraseña / PIN y bloquear la pantalla de inicio en los dispositivos hace que

le sea más difícil a los ladrones usar su equipo robado y accesar sus datos personales. Estas

protecciones deberían establecerse tan pronto al que usted compre un nuevo dispositivo.

(Instrucciones de CTIA The Wireless Association sobre cómo configurar una contraseña en los

dispositivos Android, Blackberry, Apple y Windows se pueden encontrar aquí (en inglés)).

Considere el uso de aplicaciones que proveen seguridad a los dispositivos móviles.

Aplicaciones que proveen seguridad a los dispositivos móviles pueden ser útiles en la

localización y recuperación de dispositivos robados. Las características comunes de estas

aplicaciones incluyen la capacidad de remotamente rastrear, bloquear, o borrar su información

personal en dispositivos móviles. Algunas aplicaciones también remotamente activan una alarma

en el dispositivo o toman una foto del ladrón. CTIA mantiene esta lista (en inglés) de

aplicaciones que proveen seguridad a los dispositivos móviles.

Haga copias de fotos y datos con regularidad. Fotos, vídeos, lista de contactos, correo

electrónico y otros datos que usted quisiera mantener en caso de que su dispositivo electrónico

sea robado deberían ser copiados regularmente a una computadora, una memoria USB (“USB

drive”) o un servicio que almacena información en la nube (“cloud service”).

Localice, bloquee y borre. Usted debería informar a las autoridades de la aplicación que provee

seguridad a su dispositivo móvil porque ésta podría ayudar a localizar y recuperar el dispositivo.

Además, la función de bloqueo remoto puede evitar que los ladrones utilicen el dispositivo

robado. Es posible que sea mejor borrar remotamente su información personal en el dispositivo

si usted cree que no es probable que sea recuperado o si contiene información confidencial

financiera, de salud, o de trabajo.

Para Más Información (en inglés)

Visite http://www.fcc.gov/guides/stolen-and-lost-wireless-devices y http://www.ctia.org/your-

wireless-life/consumer-tips/how-to-deter-smartphone-thefts-and-protect-your-data para más

información sobre cómo proteger sus dispositivos móviles.

-FCC-

La Policía Metropolitana del Distrito de Columbia mantiene información sobre la seguridad y prevención

de crímenes en http://mpdc.dc.gov/page/safety-and-crime-prevention (en inglés)

Noticias y otra información acerca de la FCC están disponibles en www.fcc.gov. Sitio web en español:

www.fcc.gov/espanol

Note: We are currently transitioning our documents into web compatible formats for easier reading. We have done our best to supply this content to you in a presentable form, but there may be some formatting issues while we improve the technology. The original version of the document is available as a PDF, , or as plain text.

close
FCC

You are leaving the FCC website

You are about to leave the FCC website and visit a third-party, non-governmental website that the FCC does not maintain or control. The FCC does not endorse any product or service, and is not responsible for, nor can it guarantee the validity or timeliness of the content on the page you are about to visit. Additionally, the privacy policies of this third-party page may differ from those of the FCC.