Las computadoras, computadoras portátiles, tabletas y otros dispositivos conectados están siempre en riesgo de verse afectadas por piratas informáticos que utilizan programas informáticos espías, programas informáticos maliciosos y otros programas para acceder a archivos, realizar un seguimiento del uso web y las transacciones financieras, y robar contraseñas y otra información de identificación personal. Algunos programas informáticos maliciosos incluso están diseñados para extenderse a otros dispositivos conectados a la misma red.

Se insta encarecidamente a instalar programas de cortafuegos y antivirus, y a estar atentos a las prácticas de seguridad web personal, para frustrar los intentos de piratería informática.

Asegúrese de que su software de seguridad esté actualizado

Asegúrese de que su software de cortafuegos se mantenga y actualice periódicamente para lograr una máxima eficacia. Es posible que cuando compró su computadora se hayan instalado versiones de prueba del software de protección de cortafuegos y antivirus, pero los períodos de prueba generalmente caducan de 30 a 60 días después de que el usuario enciende la computadora por primera vez. Si el software de protección caduca, su computadora presenta un riesgo mucho mayor de ataque. Mantenga actualizado el software de seguridad para maximizar la protección contra los ataques maliciosos.

Si todavía no cuenta con un software de seguridad, consulte a su proveedor de servicios de Internet si ofrece dicha protección.

Configure el software para que se actualice automáticamente y ejecute análisis de seguridad

Algunos tipos de programas informáticos espías pueden enviar pulsaciones de teclas ingresadas por un usuario a los piratas informáticos que las utilizan para recoger contraseñas y realizar ataques informáticos en cuentas en línea. El software antivirus está diseñado para detectar este tipo de programas y eliminarlos. Programe análisis de seguridad de rutina y actualizaciones de software para que se ejecuten automáticamente.

Utilice contraseñas seguras y cámbielas con frecuencia

¿Cuándo fue la última vez que cambió las contraseñas de sus cuentas en línea? ¿Qué tanto saben los niños sobre la modificación de las contraseñas? Debe utilizar contraseñas largas e ingeniosas que sean difíciles de adivinar para los piratas informáticos. Las mejores contraseñas son las que contienen una combinación de letras, números y caracteres especiales. Nunca use contraseñas que incluyan información de identificación personal o hagan referencia a esta. Cambiar sus contraseñas con frecuencia minimiza el riesgo de sufrir un ataque informático.

Proteja su entorno inalámbrico

Casi todas las computadoras y los dispositivos conectados actualmente están habilitados para la comunicación inalámbrica y por wifi, lo que puede introducir vulnerabilidades de seguridad a medida que la información fluye a través de frecuencias abiertas a las conexiones inalámbricas a Internet. Los algoritmos de cifrado codifican los datos y hacen que sea difícil para los piratas informáticos comprender la información que podrían interceptar. Sea extremadamente prudente al utilizar redes wifi públicas y cifre las conexiones inalámbricas siempre que sea posible. Para obtener más información, consulte nuestra guía del consumidor.

Si mantiene actualizados su software antivirus y su software contra programas informáticos espías, utiliza contraseñas seguras, y protege su red inalámbrica, aumentará sustancialmente la seguridad de sus transacciones y navegación en línea.

 

Presente una Queja ante la FCC

 

Para presentar una queja o hablarnos de su caso, visite nuestro Centro de Quejas del Consumidor en consumercomplaints.fcc.gov (en inglés).

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Date Last Updated/Reviewed: 
Wednesday, March 7, 2018