使用商務固定電話上的90 #按鈕實施的傳統電話騙局仍然存在,其目標是由專用小交換機(PBX)或專用自動小交換機(PABX)提供服務的電話。

騙局的發生方式

你在辦公室接到一個電話,對方聲稱是一家電話公司的雇員,在調查你的線路的技術問題,或者檢查被認為是從你的線路上撥打到其他州或國家的電話。對方要求你通過撥打90 #或將來電轉接到外線以協助調查,然後他掛斷了電話。這樣做,你可能使得呼叫者能夠完成呼叫,但費用卻被計到你辦公室電話號碼上。

你應瞭解的情況

  • 檢查技術問題和其他電話服務或帳單問題的電話公司雇員不會打電話來要求用戶撥到特定的號碼,然後掛斷電話。
  • 電話公司雇員不會要求使用者將呼叫者連接到外線。
  • 這些類型的呼叫旨在誘騙用戶採取行動,使得呼叫者能夠實施欺詐性的呼叫。

你可以採取什麼行動

如果你的營業場所使用PBX或PABX,你公司的電訊經理應與設備製造商和為你提供本地和遠端服務的電話公司聯絡,請求可用來防範你的電話系統遭受話費欺騙的安全系統的有關資訊。你還應該考慮詢問是否可以獲得任何有助於檢測電話系統異常使用情況的監控服務。

為了免受這種騙局之害,請教育自己和其他雇員。如果你認為接到了欺詐電話或遇到騙局,請採取以下步驟:

  • 詢問呼叫者的姓名和電話號碼。
  • 告訴呼叫者,你將立即打電話給電話公司,確定電話線路是否有問題。
  • 立即掛聽筒;掛電話前不要撥任何號碼或將呼叫者電話轉到外線。
  • 找到你的電話服務提供者和/或其安全辦公室的電話號碼並報告可疑的電話。準備向電話公司代表提供電話的詳細資訊。
  • 聯繫當地執法人員。

 

Date Last Updated/Reviewed: 
Tuesday, March 6, 2018