많은 소비자가 스마트폰, 태블릿 및 기타 휴대 기기를 모바일 월렛으로 사용하여 제품 및 서비스 비용을 결제하고 앱을 통해 온라인 및 개인간 구매를 진행합니다.  모바일 결제 서비스에 대한 사용이 증가함에 따라 도난 및 사이버 공격으로부터 모바일 기기, 앱 및 관련 데이터를 보호해야 할 필요성 또한 증가하고 있습니다.  

모바일 월렛 보호 방법

  • 스마트폰을 공공 장소에 방치하거나 아무도 없는 차량 내의 보이는 곳에 두지 않아야 합니다.
  • 주변 상황을 고려하고 스마트폰이나 모바일 기기를 신중하게 사용하십시오.
  • 안전하지 않은 Wi-Fi 네트워크 상에서 모바일 결제 서비스를 사용하지 마십시오. (다음 웹 사이트에 제공되어 있는 소비자 안내서 참조: https://www.fcc.gov/consumers/guides/museon-yeongyeol-mic-bluetooth-boan-yuji-yoryeong.)
  • 모든 모바일 앱에 대해 고유한 암호를 선택하십시오.
  • 스마트폰에 보안 소프트웨어를 설치하고 유지 관리하십시오. 앱 기능:
    • 특정 컴퓨터에서 스마트폰의 위치를 파악할 수 있습니다.
    • 액세스를 제한하도록 스마트폰을 잠글 수 있습니다.
    • 스마트폰에서 민감한 개인 정보 및 모바일 월렛 자격 증명을 지울 수 있습니다.
    • 사용자 스마트폰이 경보음("스크림")을 제공하도록 하여 사용자나 경찰이 스마트폰을 찾을 수 있습니다.
  • 보안 위험을 초래할 수 있고 모바일 금융 데이터를 비롯한 개인 신상에 대한 원치 않는 액세스를 허용할 수 있는 소셜 네트워킹 앱을 사용할 때 세심한 주의를 기울이십시오.
  • 모바일 앱과 연결된 금융 계정에 사기성 비용 청구가 있는지 모니터링하십시오. 이 계정에 대한 서비스 약관을 검토하여 스마트폰 분실, 도난 또는 해킹의 경우 취해야 할 조치와 지불 책임이 있는 청구서가 있는지 확인하십시오.
  • 스마트폰이 도난당하거나 분실된 경우 경찰이 이를 찾기 위해서는 고유한 식별 정보가 필요할 수 있습니다. 메이커, 모델 번호, 일련 번호 및 고유한 장치 식별 번호(국제 모바일 장비 식별자(IMEI) 또는 모바일 장비 식별자(MEID) 번호 중 하나)를 기록해 두십시오.  *#06#에 전화를 걸 때 일부 전화기는 IMEI/MEID 번호를 표시합니다. IMEI/MEID 번호는 전화기 배터리 아래에 위치해 있는 라벨 또는 전화기와 함께 제공된 상자에서도 확인할 수 있습니다.

모바일 기기가 분실 또는 도난당한 경우 취해야 하는 조치

  • 스마트폰 또는 모바일 기기가 도난당했는지 확실치 않은 경우나 스마트폰 또는 모바일 기기를 단순히 찾을 수 없는 경우, 스마트폰을 호출하거나 보안 소프트웨어의 GPS 위치 지정자를 사용하여 위치를 확인하십시오.
  • 스마트폰에 보안 소프트웨어를 설치한 경우, 이 소프트웨어를 사용하여 장치를 잠그거나 민감한 개인 정보를 지우거나 경보음을 활성화하십시오.
  • 도난 또는 분실 사실을 무선 통신 사업자에게 즉시 보고하십시오.  IMEI 또는 MEID 번호를 제공하면 이동 통신 사업자는 스마트폰 및 모바일 결제 앱을 비활성화하고 개인 신상 정보 및 민감한 데이터에 대한 액세스를 차단할 수 있습니다.   사용자가 스마트폰을 분실했음을 보고했고 이동 통신 사업자가 스마트폰을 비활성화했음을 나타내는 서면 확인서를 이동 통신 사업자에 요청하십시오.
  • 신고서에 메이커, 모델 번호, 일련 번호, IMEI 번호 또는 MEID 번호 등을 기재하여 도난 사실을 경찰에 신고하십시오.  일부 서비스 제공업체는 스마트폰이 도난 당했으며 경찰 보고서에서 이러한 사실이 명시되어 있다는 사실을 증명하는 입증 자료를 요구하는 경우도 있습니다.
  • 도난당하거나 분실한 스마트폰을 잠글 수 없는 경우 스마트폰 서비스를 사용하여 액세스한 모바일 결제 앱과 은행 또는 신용 카드 계정의 모든 암호를 변경한 다음, 해당 금융 기관에 연락하여 분실 또는 도난 사실을 알리십시오.

모바일 기기를 분실하거나 도난당한 경우 취해야 할 조치에 대한 자세한 정보와 서비스 제공업체의 연락 정보는 다음 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다. https://www.fcc.gov/consumers/guides/mobail-jangci-boho.

 

Date Last Updated/Reviewed: 
Thursday, December 14, 2017