CTExcel客户需要在2022年1月3日前切换到新的服务提供商

鉴于美国电信基础设施面临潜在的安全威胁,联邦通信委员会已命令中国电信美洲公司(CTA)在2022年1月3日前停止在美国境内提供任何国内或国际电信服务。CTA作为一家移动虚拟网络运营商(MVNO),以“CTExcel”为品牌,向消费者提供移动服务。  

FCC采取的行动对CTA的客户有哪些影响?

包括目前购买CTA电信服务的个人和企业的CTA客户需要找到其他服务提供商,或明白其服务将于2022年1月3日停止。根据FCC的要求,CTA必须在2022年1月3日前停止提供服务。

CTA必须向其客户提供哪些通知?

  • CTA可在停止服务前至少30天以书面形式或通过手机短信通知其CTExcel客户。
  • 对于所有其他受影响的客户,CTA必须在停止服务前至少30天向他们提供书面的停止服务通知。

CTExcel的客户如何继续使用通信服务?

CTExcel的客户有多种国内和国际移动服务(包括拨打中国电话)的选择。下面列出了一部分移动服务提供商。请与服务提供商联系,进一步了解如何切换电信服务。在多数情况下,你更换服务提供者,可以保留现有电话号码。有关更多信息,请参阅FCC的消费指南:转网:更换服务提供商,但保留电话号码。CTA可能会为你提供选项,让你能够通过其他服务提供商继续使用当前服务。 

提供下表是为了帮助消费者,其中并不包含所有服务提供商。在此列出服务提供商,并不代表FCC支持任何服务提供商的产品或服务。 

有关拨打国际电话的更多信息,请参阅以下FCC消费者指南:

保护国家安全是本委员会的任务之一。FCC根据《通信法》第214节撤销并终止了CTA在美国境内提供国内跨州和国际电信服务的权力。FCC网站上有本消费者指南的英文、简体中文和繁体中文版本。

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