CTExcel客戶需要在2022年1月3日前切換到新的服務提供者

鑒於美國電信基礎設施面臨潛在的安全威脅,聯邦通信委員會已命令中國電信美洲公司(CTA)在202213前停止在美國境內提供任何國內或國際電信服務。CTA作為一家移動虛擬網路運營商(MVNO),以“CTE"cel”為品牌,向消費者提供移動服務。 

FCC採取的行動對CTA的客戶有哪些影響

包括目前購買CTA電信服務的個人和企業的CTA客戶需要找到其他服務提供者,或明白其服務將於202213停止。根據FCC的要求,CTA必須在202213前停止提供服務。

CTA必須向其客戶提供哪些通知

  • CTA可在停止服務前至少30天以書面形式或透過手機簡訊通知其CTExcel客戶。
  • 對於所有其他受影響的客戶,CTA必須在停止服務前至少30天向他們提供書面的停止服務通知。

CTExcel的客戶如何繼續使用通信服務?

CTExcel的客戶有多種國內和國際移動服務(包括撥打中國電話)的選擇。下面列出了一部分移動服務提供者。請與服務提供者聯繫,進一步瞭解如何切換電信服務。在多數情況,你更換服務提供者,可以保留現有電話號碼。有關更多資訊,請參閱FCC的消費指南:轉網:更換服務提供者,但保留電話號碼。CTA可能會為你提供通過其他服務提供者繼續使用當前服務的選項。 

提供下表是為了幫助消費者其中並不包含所有服務提供者在此列出服務提供者並不代表FCC支援任何服務提供者的產品或服務 

有關撥打國際電話的更多資訊,請參閱以下FCC消費者指南:

保護國家安全是本委員會的任務之一。FCC根據《通信法》第214節撤銷並終止了CTA在美國境內提供國內跨州和國際電信服務的權力。FCC網站上有本消費者指南的英文、簡體中文和繁體中文版本。

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