Hace poco tiempo, la madre anciana de un amigo de Virgina del Norte recibió una llamada de alguien que se identificó como el Sargento Michael Jackson de la comisaría de Fairfax County, Va. La persona que llamó solicitó hablar con su hijo.
Impactada por la llamada, la mujer mencionó que su hijo, un hombre de unos 50 años, no estaba en su casa, pero que podían comunicarse con él en su propio número, que luego proporcionó.
Según la familia, el "Sargento Jackson" llamó al número del hijo y dejó un correo de voz. En este, informaba que el hijo no se había presentado a sus obligaciones de juicio por jurado y, como consecuencia, se había emitido una orden para su arresto, junto con una multa de $1.400.
La persona que llamó añadió que otras seis personas no se habían presentado a sus obligaciones de jurado y que solo estaba intentando ubicarlas y ordenar un poco las cosas. Luego, sugirió que el hijo podía acudir a alguna instalación de Safeway o CVS cercana para depositar el dinero en una cuenta del tribunal de justicia del condado. Luego, el hijo podía presentarse en el tribunal de justicia en persona y allí se le reembolsaría la multa.
Después de enterarse de esto, la policía del condado calificó la llamada como un fraude familiar. En estos casos, los estafadores que dicen ser delegados oficiales suelen usar tecnología de implantación de identificadores de llamadas para que sus llamadas parezcan provenir del número de un departamento de policía real.
"Los estafadores solicitan tarjetas de regalos de tiendas, tarjetas de débito prepagas o giros postales para pagar costos legales y multas", advirtió la policía de Fairfax en una alerta.
Según la Comisión Federal de Comercio, es muy común que estas personas actúen como "buenos muchachos", sugiriendo, como en este caso, que el problema está relacionado con alguna confusión.
La policía de Fairfax aconseja "nunca depositar dinero ni usar tarjetas de débito o de regalos precargadas para pagar una multa". Y eso se aplica a todo el país, según el Centro Nacional de Tribunales del Estado.
Si recibe una llamada similar, los organismos de orden público aconsejan que cuelgue inmediatamente. No proporcione información personal, como su número de Seguro Social o sus números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito. También debe informar la llamada al organismo de orden público.
Cómo presentar una queja ante la FCC
Los consumidores pueden presentar sus reclamos en línea respecto de la facturación de las telecomunicaciones y de problemas con el servicio, llamadas no deseadas y otras cuestiones bajo el control de la FCC. En la sección de preguntas frecuentes (FAQ) del Centro de Reclamos de la FCC encontrará información sobre el proceso informal de reclamos ante la FCC, incluido cómo presentar un reclamo y qué ocurre una vez que se ha presentado.