Video de la FCC para el consumidor: ¡No espere, cuelgue! Para mirar este video con subtítulos, pulse "Play" (Reproducir), haga clic en el icono de configuración y, a continuación, haga clic en "Subtitles/CC" (Subtítulos) y elija uno de los idiomas disponibles.

What Is Spoofing?

La suplantación de identidad ocurre cuando una persona que llama falsifica deliberadamente la información transmitida a la pantalla del identificador de llamadas para ocultar su identidad. Los estafadores a menudo utilizan la suplantación de identidad de vecinos, de modo que parece que una llamada entrante proviene de un número local, o de una compañía u organismo gubernamental que usted ya conoce y en la que confía. Si usted contesta, estos utilizan guiones de estafa para intentar robar su dinero o información personal valiosa, que se puede utilizar en actividades fraudulentas.

Mire el video y haga clic en las fichas para obtener más información sobre la suplantación de identidad y cómo evitar ser estafado.

Si cree que ha sido víctima de una estafa de suplantación de identidad, puede presentar una queja ante la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).

 

Estafas de suplantación de identidad

Las estafas afectan a los estadounidenses de origen asiático mayores

El invitado al seminario web de la FCC comparte datos que revelan el costo físico y mental que supone el hecho de ser estafado para los estadounidenses mayores de origen asiático y de las Islas del pacífico. Lea este artículo (5/30/19)

Más grandes, pero más prudentes: usuarios de telecomunicaciones

Estudios recientes muestran que el uso diario de teléfonos inteligentes por parte de las personas que nacieron durante el baby boom compite con el de los mileniales, pero la generación más joven cae en las estafas telefónicas con mayor frecuencia. Lea este artículo (5/16/19)

Protéjase contra las estafas de suplantación de identidad del seguro social

Casi todos sus registros financieros y médicos están conectados a su número del seguro social, lo que lo convierte en el objetivo principal de los esquemas de suplantación de identidad de las llamadas automáticas. Evite convertirse en una víctima; para ello, realice unos pasos sencillos. Lea esta artículo (4/16/19)

Número falso del Centro de llamadas de la FCC en estafa del consulado chino

Las llamadas en idioma chino que muestran o hacen referencia al número 1-888-225-5322 (1-888-CALL-FCC) en el identificador de llamadas son fraudulentas y debe colgar el teléfono de inmediato. Lea este artículo (3/29/19)

Cómo evitar la suplantación de identidad

Download Spoofing Tip Card en Espanol

Es posible que no advierta de inmediato que una llamada entrante es un ataque de suplantación. Tenga mucho cuidado al responder a cualquier solicitud de información de identificación personal.

  • No responda las llamadas provenientes de números desconocidos. Si responde una de esas llamadas, cuelgue inmediatamente.
  • Si usted contesta el teléfono y la persona que llama (o una grabación) le pide que pulse un botón para dejar de recibir las llamadas, debe colgar. Los estafadores a menudo usan este truco para identificar posibles objetivos.
  • No responda ninguna pregunta, especialmente las que se pueden responder con "Sí" o "No".
  • Nunca revele información personal como números de cuenta, números de seguro social, nombre de soltera de la madre, contraseñas u otra información de identificación en respuesta a llamadas inesperadas o si tiene alguna sospecha.
  • Si recibe una consulta de alguien que dice ser el representante de una empresa o agencia gubernamental, cuelgue y llame al número de teléfono que figura en su estado de cuenta, en el directorio telefónico o en el sitio web de la empresa o agencia gubernamental para verificar la autenticidad de la solicitud. Por lo general, recibirá por correo una declaración por escrito antes de recibir una llamada telefónica de una fuente legítima, especialmente si la persona que llama le solicita efectuar un pago.
  • Tenga cuidado si lo presionan para que brinde información inmediatamente.
  • Si tiene una cuenta de correo de voz con su servicio telefónico, asegúrese de establecer una contraseña. Algunos servicios de correo de voz están preconfigurados para permitir el acceso si usted llama desde su propio número de teléfono. Un atacante cibernético podría suplantar su número telefónico doméstico y acceder a su correo de voz si no establece una contraseña.
  • Hable con su compañía telefónica sobre las herramientas de bloqueo de llamadas y compruebe las aplicaciones que puede descargar en su dispositivo móvil. La FCC permite a las compañías telefónicas bloquear las llamadas automáticas por defecto basándose en análisis razonables. Puede encontrar más información sobre el bloque de llamadas automáticas disponible en fcc.gov/robocalls/espanol.

Recuerde revisar su correo de voz periódicamente para asegurarse de no perderse llamadas importantes y para eliminar las llamadas no deseadas que puedan llenar su buzón de correo de voz.

Preguntas y respuestas

  • ¿Qué puede hacer si su número está siendo falsificado?  expand and contract
  • ¿Qué es la suplantación de identidad de vecinos?  expand and contract
  • ¿Cuándo es ilegal la suplantación de identidad?  expand and contract
  • ¿Qué es el bloqueo o el etiquetado?  expand and contract
  • ¿Cuáles son las normas acerca del identificador de llamadas para las empresas de marketing telefónico?  expand and contract

 

 
Date Last Updated/Reviewed: 
Thursday, July 11, 2019