Antecedentes

En la actualidad, la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC por sus siglas en inglés) no ha establecido normas para la grabación de conversaciones telefónicas por parte de individuos, pero las leyes federales y muchas leyes estatales pueden prohibir dicha pràctica.

Grabación de llamadas de telefonía fija dentro de un mismo estado

Las preguntas o las quejas relacionadas con la grabación de conversaciones telefónicas de telefonía fija dentro de un mismo estado deben ser dirigidas a la comisión de servicio público de su estado. Su comisión de servicio público debe ser capaz de decirle si dicha grabación es legal o ilegal y cómo se regula. La información de contacto para la comisión de servicio público de su estado puede encontrarse en www.naruc.org (en inglés) o en las pàginas azules o en la sección telefónico local dedicada a instancias gubernamentales.

Intervención de líneas telefónicas –telefonía de planta fija

La intervención de las líneas telefónicas està normada tanto por parte del gobierno del estado como del gobierno federal y si es ilegal, puede ser castigada con sanciones delictivas. Para obtener màs información sobre las leyes de su estado en relación con la intervención de las líneas telefónicas, comuníquese con la oficina del Procurador General de su estado. Busque la información de contacto en las pàginas azules o en la sección del gobierno de su directorio telefónico local.

Para obtener información sobre las leyes federales sobre la intervención de las líneas telefónicas, comuníquese con el FBI (Federal Bureau of Investigation) a la siguiente dirección:

Federal Bureau of Investigation
J. Edgar Hoover Building
935 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20535-0001

Usted también puede visitar el sitio web del FBI en www.fbi.gov (en inglés).

Para màs información

Para obtener información en relación con la intercepción o la grabación de las conversaciones telefónicas por vía inalàmbrica, consulte la hoja de datos al consumidor de la FCC sobre la intercepción y divulgación de las comunicaciones de radio en www.fcc.gov/consumers/guides/intercepcion-y-divulgacion-de-comunicaciones-por-radio.

 

Presente una Queja ante la FCC

 

Para presentar una queja o hablarnos de su caso, visite nuestro Centro de Quejas del Consumidor en consumercomplaints.fcc.gov (en inglés).

Solicitud de Formato Accesible

Para solicitar este artículo en formato accesible - Braille, letra grande, Word o documento de texto o de audio - envíenos un correo electrónico a fcc504@fcc.gov. También puede llamarnos por teléfono o escribirnos, a los números o a la dirección que verá al pie de esta página.

Centro del Consumidor

Averigüe más sobre asuntos del consumidor, visitando el Centro del Consumidor de la FCC en www.fcc.gov/consumers (en inglés).

 

Date Last Updated/Reviewed: 
Thursday, October 27, 2016