在2010年從模擬廣播轉換到數位廣播後,所有全功率電視臺都僅進行數位電視廣播。如果您接收數位廣播台有困難,該故障排除指南為你提供一個連接檢查表和接收數位信號的提示。

使用能夠很好地接收所有頻道的天線

  • 你需要能夠很好地接收VHF信號(2-13號通道)和UHF信號(14及以上頻道)的天線,才能可靠地接收本地區的所有數位信號廣播。
  • 很多天線專用於接收VHF或UHF信號(但不均接受)。例如,常用的『兔子耳朵』室內天線只適合接收VHF信號。為了接收UHF信號,室內天線還應該包括用於接收該頻段的一個線圈或其他功能。
  • 電視天線的接收能力相差很大。另外,附近的建築物、樹木、地形或建築施工專案等因素均可能影響接收。關於天線的更多資訊,請查看我們的指南:天線和數位電視

檢查連接

  • 確保將天線正確地連接到數位到模擬轉換器盒或數位電視的天線輸入。如果使用數位到類比轉換器盒,還要確保將轉換器盒的天線輸出連接到類比電視的天線輸入。如果不確定如何進行正確的連接,請參閱設備的使用者手冊。
  • 確保將所有部件都插上電源並接通電源。
  • 如果你使用數位到模擬轉換器盒,請將類比電視調到3頻道。你應該在電視螢幕上看到一個設定選單或圖像。如果你沒有看到選單或圖像,請將電視調到4頻道。如果你還未看到設定選單或圖像,請重新檢查連接。

進行頻道掃描

  • 數位到類比轉換器盒和數位電視都有一個按鈕,通常在遙控器上,標有 『設定』或 『選單』或類似術語。按該按鈕,進入設定選單。
  • 使用遙控器上的方向箭頭按鈕,滾動到 『頻道掃描』選項。頻道掃描將自動搜尋你所在地區內的數位廣播頻道。請參考數位到類比轉換器盒或數位電視的使用者手冊,獲取關於如何對設備進行頻道掃描的詳細說明。
  • 完成頻道掃描後,你將能夠調諧到天線接收到的數位頻道。你應該定期進行頻道掃描,以檢查是否可以接收到更多的數位頻道。
  • 更多資訊,包括視頻指導,請查看我們的消費者指南:別忘了重新掃描

調整天線

  • 對天線進行微小調整,會使你接收到的數位頻道數量大不相同。對於室內天線,請嘗試將其升高,並將其移動到靠近你家外牆的位置。
  • 在調整天線時,存取數位到類比轉換器盒或數位電視上的 『信號強度條』,確定你所做的調整是否改善了信號強度。信號強度條通常通過遙控器上的選單功能來進入。如果你無法進入該功能,請參閱設備的使用者手冊。
  • 在調整天線後,再進行一次頻道掃描,看看接收效果是否有所改善。

還有困難嗎?

  • 數位廣播一般都可以產生清晰的畫面;然而,如果信號低於某一最低強度,圖像就會消失。你可能需要調整或升級天線系統,以接收有圖像丟失的電視臺。
  • 簡單的室內天線性能很低,可能不適合在你所在的位置使用。如果你用當前的室內天線無法獲得滿意的數位電視接收效果,你應獲得一個包括更好的VHF和UHF信號接收功能的室內天線和/或放大器——通常被稱為有源室內天線——以改善接收到的信號。
  • 室外天線的接收效果一般好於室內天線。但是,室外天線的性能會隨著遭受日曬雨淋而下降。如果你遇到了問題,檢查接線是否鬆動或銹蝕,或天線元件是否損壞。還要檢查天線的方向。
  • 使天線與數位到類比轉換器盒或數位電視之間的電線長度盡可能短,以達到最佳接收效果。
  • 『信號分配器』用於將一部天線連接到多個數位到類比轉換器盒或數位電視機,它會降低每個設備的信號強度。沒有信號分配器,接收效果是否會改善?有時,帶有放大器的 『有源』信號分配器可以解決這個問題。
  • 如果你靠近電視臺的廣播塔,對這個電視臺和其他電視臺的接收效果可能會受到信號 『超載』的干擾。可考慮使用 『衰減器』或移走放大器來提高接收效果。

關於數位電視轉換的更多資訊,請進入www.fcc.gov/consumers/guides/dtv-transition-consumer-guide-archive。(英語網頁)

 

FCC向FCC提出投訴

 

訪問我們的消費者投訴中心 consumercomplaints.fcc.gov (英語網頁)以提交投訴或告訴我們您的故事.

請求輔助格式

要請求輔助格式的文本——盲文、大號字體、Word或文字檔或音訊——發送電郵至 fcc504@fcc.gov, 或者寫信或致電本頁下方的地址或電話號碼(英語).

消費者幫助中心

瞭解消費者問題——訪問FCC的消費者幫助中心: www.fcc.gov/consumers。(英語網頁)

 

Date Last Updated/Reviewed: 
Wednesday, October 11, 2017