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FCC Mobile Speed Test App on a phone screen

Descargue la Aplicación de la FCC para Pruebas de Velocidad de Banda Ancha Móvil

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Las pruebas de velocidad de banda ancha efectuadas usando la aplicación (app) de la FCC (FCC Mobile Speed Test App) ayudarán a mejorar la exactitud de los datos de cobertura de banda ancha móvil exhibidos en el Mapa Nacional de Banda Ancha (National Broadband Map, en inglés).

La aplicación de la FCC para pruebas de velocidad de banda ancha móvil (FCC Mobile Speed Test App) es una aplicación gratuita descargable en equipos móviles en Estados Unidos. Ha sido diseñada para evaluar el desempeño del servicio de banda ancha móvil. Las pruebas realizadas que usan la aplicación de la FCC desempeñan un papel crucial en el programa de recopilación de datos de banda ancha de la FCC (FCC's Broadband Data Collection, BDC, por sus siglas en inglés) y ayudarán a identificar las áreas del país dónde hay disponibilidad de banda ancha y donde no la hay.

Usos de la nueva aplicación para pruebas de velocidad de banda ancha móvil

Con la nueva aplicación de la FCC para pruebas de velocidad de banda ancha móvil (FCC Mobile Speed Test App) usted puede poner a prueba el desempeño de la conexión de internet de su teléfono móvil. La aplicación ofrece dos tipos de pruebas para detectar disponibilidad de banda ancha móvil y para medir velocidad de banda ancha móvil: la prueba con fuentes colaborativas (Crowdsource Speed Test) y la prueba de disputa de disponibilidad (Challenge Speed Test).

Las pruebas de disputa de disponibilidad (Challenge Speed Tests) se envían a la FCC y pueden usarse para objetar (challenge) los datos de cobertura aportados por las empresas proveedoras, como parte del programa de recopilación de datos de banda ancha (BDC). Estos datos de disponibilidad se exhiben en el Mapa Nacional de Banda Ancha de la FCC (FCC’s National Broadband Map).

Cuando alguien envía una prueba de disputa de velocidad (Challenge Speed Test), esta es examinada para verificar que haya sido efectuada en el área que cuenta con cobertura según el proveedor, y en el horario de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Las pruebas de disputa de disponibilidad ya validadas serán agrupadas y analizadas en conjunto. Una vez que se hayan reunido suficientes pruebas “fallidas” (es decir, que muestran velocidades por debajo de los 5/1 Mbps para 4G, o 7/1 o 35/3 Mbps para 5G) dentro de un área determinada, y a diversas horas del día, se generará una disputa “admisible” (cognizable) la que requerirá una respuesta por parte del proveedor. Los proveedores de servicio móvil deben responder a todas las objeciones, ya sea objetándolas o concediéndolas. Si la respuesta de un proveedor impugna la disputa, su respuesta debe incluir pruebas de velocidad realizadas en terreno o, en casos excepcionales, adjuntando información de infraestructura. En ambos casos, es necesario que la información adjunta demuestre que el proveedor ofrece banda ancha móvil en el área o áreas cuya disponibilidad de banda ancha ha sido cuestionada. Averigüe más sobre qué esperar luego de enviar una prueba de disputa de disponibilidad (Challenge Speed Test).

Uno de los test, la prueba con fuentes colaborativas (Crowdsource Speed Test) permite someter a prueba la velocidad de banda ancha de una conexión móvil en un área y momento determinados. Los test con fuentes colaborativas ayudan a la FCC a evaluar la cobertura móvil en todo Estados Unidos y pueden ayudar a la Comisión a verificar la exactitud del Mapa Nacional de Banda Ancha (National Broadband Map).

Atención: Solo las pruebas efectuadas en exteriores o en automóviles u otros vehículos en movimiento pueden realizarse en modo de disputa de disponibilidad (challenge). Los test efectuados en interiores o usando redes wifi se considerarán como pruebas con fuentes colaborativas (crowdsource) y no se utilizarán para generar objeciones de disponibilidad. Averigüe más sobre cómo iniciar disputas de disponibilidad de banda ancha residencial o fija.

A cada prueba realizada se le asigna una identificación única (unique test ID). La prueba medirá las velocidades de carga y descarga de datos de su conexión móvil, así como la latencia, pérdida de paquetes de datos y fluctuación.

Las partes interesadas que quieran enviar objeciones en conjunto también pueden utilizar la aplicación de test de velocidad móvil (FCC Mobile Speed Test App) para enviar pruebas de disputa de disponibilidad de banda ancha a la FCC. Para obtener más información sobre cómo enviar objeciones de disponibilidad en conjunto consultes estos artículos de nuestro centro de soporte.

Los proveedores que respondan a las objeciones de disponibilidad de banda ancha (BDC challenges), a verificaciones y auditorías, también pueden utilizar la aplicación de la FCC para recopilar datos de las pruebas de velocidad para responder.

Nuevas funciones de la aplicación de la FCC para test de velocidad de banda ancha móvil 

A partir del año 2024, además de exhibir un nuevo aspecto, la nueva aplicación de la FCC para test de velocidad de banda ancha móvil (FCC Mobile Speed Test App) permite efectuar pruebas de manera repetitiva: se pueden realizar pruebas de disputa de disponibilidad (challenge test) y con fuentes colaborativas (crowdsource test) consecutivamente, por hasta 4 horas, sin necesidad de iniciar un nuevo test cada vez. Cuando se realice un test repetidamente (Repeated Test) será posible elegir el número de intervalos entre cada prueba y la duración total de las pruebas. Repetir los test consecutivamente es una buena forma de someter a prueba la cobertura móvil de alguna ruta transitada con frecuencia, como la ruta al sitio de trabajo.

La aplicación también permite a los usuarios de equipos con sistemas Android conducir pruebas de fondo en horario automatizado.

Cómo descargar la aplicación de la FCC para pruebas de velocidad en su equipo móvil 

La aplicación de la FCC para pruebas de velocidad de banda ancha móvil (FCC Mobile Speed Test App) está disponible en Google Play para sistemas Android y en Apple App Store para sistemas iOS. También es posible localizar la aplicación buscando "FCC Speed Test" en cada tienda de aplicaciones, respectivamente.

Por favor, asegúrese de descargar la nueva aplicación de la FCC para pruebas de velocidad de banda ancha móvil (FCC Mobile Speed Test App). Aunque por ahora usted aún puede usar la aplicación original para mediciones de velocidad de banda ancha móvil y enviar objeciones a través de ella, dicha aplicación ya no contará con soporte a partir del verano de 2024. 

La aplicación de la FCC para medir velocidad de banda ancha móvil es gratuita, tanto su descarga como su utilización. Sin embargo, los datos transmitidos por la aplicación estarán sujetos a los límites establecidos por cada plan de servicio de datos. Para reducir el impacto en el uso de datos de los consumidores, la aplicación está automáticamente limitada a un uso máximo mensual de 1 GB de datos celulares. Los usuarios pueden cambiar el límite de datos en la aplicación.

Para obtener más información sobre esta aplicación, por favor, consulte nuestros recursos adicionales: