COVID-19: 在出国旅行之前,请查看美国国务院的旅行警告(英語網頁) 和疾病控制与预防中心的针对各国的旅行建议(英語網頁)。

打算带着行动装置出国旅行吗?手机通讯漫游规则和费率因电信业者而异,而且可能很复杂,因此在旅行前请用点时间了解这些规则。提前准备可以防止出现令人失望的情况,例如找不到服务,或在你的下一份账单上出现出乎意料的高收费。

1. 出行之前

出行之前

在你旅行之前,请与你的电信业者核实以下事项:

  • 国际漫游安排,包括你的目的地国的服务提供者,以及你的手机在那里是否能够正常工作。
    • 各国的行动电话网路各不相同,你的电话可能与你出游目的地的网路不相容。
    • 可能你的手机可用于语音通话,但其他功能(例如收发简讯或数据)可能就无法使用了。出发前,请与行动服务提供者确认。
  • 你计划到访国的漫游费率。 如果你愿意支付这些费用,请在旅行前,与电信业者核实已启用国际漫游。
    • 对于大多数美国客户,国内服务方案并不涉及在国外的使用。
    • 费率可能会因为在国外行动网路上的额外漫游费而高得多,且随国家和网路而定。
    • 你电话的所有功能(包括语音通话、语音邮件、简讯和上网)的费率都可能更高。
    • 向服务提供者咨询所有可用的选项。
  • 如何跟踪用量,以便你在国外期间,避免超出月方案而产生额外费用。由于处理国际漫游计费会有所延迟,在你回国后的下一个计费周期内,你的账单上可能都不会显示国际漫游费用。

2. 瞭解選項

瞭解選項

在旅行前,请考虑可用的选项,包括:

  • 解锁你的电话,以便你可以使用当地的SIM卡。如果你的电话与那个国家的网路相容,请联系电信业者,要他们把你的电话解锁。电话解锁后,你就可以使用带有所到国当地号码的SIM卡(一些行动电话使用的可取出卡片,包含订阅者资料和电话号码)或嵌入式eSIM,有效地把你的电话变成本地电话。
    • 电话解锁过程随装置和电信业者而异。有关如何解锁装置的说明,请与电信业者联络。如果你的无线服务提供者是CTIA消费者无线服务规范(英語網頁) 的签约方,则必须遵守此规范的标准。
    • 你可以在出境前美国购买当地SIM卡,或在到达目的地国后,从当地行动服务提供者那里购买。
    • 了解你的手机是否使用的是嵌入式SIM卡或eSIM。如果是,可以通过手机设定中的下拉选单,从你所访问国家的可用服务提供者中进行选择,而无需更换实际的SIM卡。在提交之前,请核实国际服务费用和价格。
    • 一些手机型号同时具有SIM卡和eSIM卡,扩大了你在旅行时的选择范围。请查看用户手册或手机制造商的网站,了解你所用手机型号的功能。请查看我们的常见问题集,更多地了解SIM卡和eSIM
  • 租用或购买手机。你还可以在离家前或到达目的地后,租用或购买前往的国家的手机。
  • 你应该进行调研,可以在哪里获得预付费手机或即时付费手机。
  • 使用电话卡。你可以在美国购买电话卡,或在海外购买电话卡,并一律使用有线电话,节省费用。

3. 簡明提示

簡明出行提示
  • 使用Wi-Fi热点。使用Wi-Fi不会计入你的数据限额。在国外使用Wi-Fi可能不是免费的,因此在开始浏览网页或使用应用程序之前,请确定是否会被收费。
  • 借助免费Wi-Fi使用呼叫应用程序。如果你使用依赖于网际网路协定语音(VoIP)的行动呼叫应用程序,并借助免费Wi-Fi使用这些应用程序,则可避免产生或降低语音漫游费用。请与应用程序的开发者核实,确保在使用免费Wi-Fi时,你不会因为以这种方式通话而被收取费用。
  • 在公共无线网路上使用手机和/或发送个人资讯时,请注意安全风险。请参阅我们的消费者指南:无线连接和蓝牙安全提示
  • 关闭自动下载功能。某些手机和应用程序会在手机开机时自动下载数据,因此可能会产生漫游费用。请向服务提供者或手机制造商咨询,了解如何禁用这类下载。
  • 知悉你到访国家的紧急电话号码。 如果你依靠VoIP服务,请注意,它们经常缺少常规电话的一些紧急呼叫功能,因此还要了解这些差异。如果将当地的 SIM 卡安装在你的行动电话上,则你可以拨打当地的紧急呼叫号码。例如,在一些欧洲联盟成员国,你的行动电话中必须有一张SIM卡,才能拨打112紧急电话(英語網頁)。
  • 拨打有线电话号码。如果你可以通过所到国的某人的有线电话或手机号码与之联络,请拨打有线电话。这可能会便宜些。
  • 在离开美国之前,请了解你计划访问的国家的拨号说明。使用大多数行动电话,都可以在出国旅行时,通过拨打以下号码,将电话打到美国或其他国家:
    1. 加号+
    2. 你呼叫的国家的国家代码(英語網頁)
    3. 城市号码/区号(如适用)
    4. 电话号码
  • 了解如何拨打你到访国家的本地号码。访问HowtoCallAbroad.com(英語網頁),研究在该国拨打国内电话时,是否需要在区号之前加拨长途冠码。

4. 與服務提供者聯繫

與服務提供者聯繫

此部分包含幾類特選服務提供者。這並不是包含所有提供者的完整清單。將服務提供者添加到清單中,並不代表 FCC 和美國政府支援任何提供者的產品或服務。

AT&T: 1-800-331-0500(在國外撥打時:1-916-843-4685); https://www.att.com/offers/international-plans.html(英語網頁); https://www.att.com/offers/international.html (英語網頁)

Skype: https://www.skype.com/en/ (英語網頁)

Sprint: 1-888-226-7212; http://shop.sprint.com/mysprint/services_solutions/category.jsp?catId=service_international&catName=International+Services (英語網頁)

Truphone:  UK +44 (0) 203-318-0742; U.S. 1-646-360-1689; https://www.truphone.com/uk/ (英語網頁)

T-Mobile:  1-877-453-1304(當從國外撥打時:1-505-998-3793); https://www.t-mobile.com/travel-abroad-with-simple-global(英語網頁)

US Cellular:  1-888-944-9400; http://www.uscellular.com/services/international/long-distance-cell-phone-plans/index.html(英語網頁)

Verizon Wireless:  1-800-922-0204 (或用行動電話撥打*611); https://www.verizonwireless.com/solutions-and-services/international/(英語網頁)

 

Date Last Updated/Reviewed: 
Thursday, April 23, 2020