酒店、醫院和機場等公共場所收取的付費電話和其他電話的長途和本地電話費率可能有所不同,並有可能高得驚人。在使用公用電話或付費電話前,請瞭解預期收費是多少。

掌握電話費行情:知道你的權利

FCC 與各個州一起,借助以下規則,保護使用公共電話和付費電話的消費者:

  • 緊急電話:接線員服務提供者必須立即免費連接 911 電話。
  • TRS:在付費電話上撥打本地電信中轉服務——實現與耳聾、聽力差或言語殘疾的人之間的通話的服務——是免費的。
  • 跨越撥號
  • 你可以通過使用介入代碼,『跨越』付費電話或公共電話服務提供者撥號,從而通過你選擇的長途公司來在付費電話或其他在公共電話上撥打電話。『跨越』撥號是指撥打 800 號,或以 950 開頭的一個本地電話號碼,或像 101-XXXX 或 10 10 XXX 的一個七位數號碼。聯邦法律禁止阻止從公共電話撥打到長途電話公司的這些接入號碼。
  • 未接通:接線員服務提供者不得故意收取未接電話的費用。
  • 本地費率:許多州繼續管制本地受話人付費通話的費率。請與本周州的公用事業委員會或本地電話公司核實費率。
  • 服務提供者資訊:公共電話服務提供者必須在每部電話上或附近醒目張貼服務提供者的名稱、地址和免費電話號碼。
  • 免費電話:撥打免費電話號碼,包括向電話卡或信用卡計費的電話,不需要硬幣。不放硬幣,即可撥通接線員。

在撥打電話時

在撥號後仔細聽,以確定哪個服務提供者在處理你的呼叫。服務提供者必須一開始就表明自己的身份,然後才連接通話和計費。然後,會告訴你怎樣瞭解電話的總費用——包括任何附加費,方法是按不超過 2 個數字,或繼續保持連線。

除非你使用硬幣支付話費,否則接線員服務提供者將要你通過電話卡或信用卡、受話人付款或協力廠商支付話費。

電話卡和你首選的長途電話公司

無論你使用的是什麼類型的電話卡,確保你的呼叫將由你首選的長途公司執行的唯一方法是遵照你長途公司的公共電話撥號說明。只是使用你首選的長途電話公司的電話卡將不能保證呼叫將由你的長途公司執行。你可以聯繫你首選的長途電話公司,請求關於如何在付費電話上使用其服務撥打電話的說明

 

Date Last Updated/Reviewed: 
Wednesday, July 5, 2017