Más información sobre estafas mediante el censo

La Oficina del Censo tiene información adicional (en inglés) para que no sea víctima de ladrones de identidad quienes pueden intentar contactarlo por teléfono, mensajes de texto, correo postal, correo electrónico, o incluso golpear a su puerta alegando ser promotores que tratan de recabar información personal.

Si sospecha un posible fraude, notifíquelo a la filial regional (en inglés) de la Oficina del Censo de su estado. Reenvíe los correos electrónicos fraudulentos a la Oficina del Censo a ois.fraud.reporting@census.gov. También debe reportar la sospecha de encuestadores de censo falsos a su departamento de policía local.

Recursos adicionales de la FCC

La Constitución exige que se lleve a cabo un censo de los Estados Unidos cada 10 años con el objeto de determinar la cantidad de habitantes del país.  Después del conteo inicial, la Oficina del Censo hace un seguimiento llamando a familias de los EE. UU. a modo de muestra con fines de control de calidad o para reunir más información que permita crear un panorama más completo de la población nacional.

Las llamadas de seguimiento se realizan desde un solo número de teléfono para llamadas salientes:; 844-809-7717. Si aparece ese número en su pantalla del identificador de llamadas, puede tratarse de una llamada legítima.  Sin embargo, es posible que impostores intenten suplantar ese número, o usar uno similar, de modo que aparezca en su identificador de llamadas como proveniente de la "Oficina del Censo".

Esté atento a los signos de alerta evidentes. La Oficina del Censo advierte (en inglés) que nunca le pedirá:

  • Su número del Seguro Social
  • Los números de sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito
  • Ninguna cosa en nombre de un partido político
  • Dinero o donaciones

Si alguien lo llama y le solicita esta información, se trata de un fraude.  Cuelgue de inmediato.  Puede informar el fraude a la Oficina del Censo llamando al 844-330-2020, y a la FCC a consumercomplaints.fcc.gov (en inglés).

Las amenazas de ir a la cárcel o de sufrir multas por no responder también son un signo seguro de fraude.  No responder al censo no se sanciona con multas ni con prisión.

Mensajes de texto del censo

Este año, una cantidad limitada de personas de todo el país recibirá un mensaje de texto de la Oficina del Censo para participar de la Encuesta de Experiencia de los Usuarios del Censo 2020.  Estos mensajes de texto provendrán de los siguientes números: 833-972-2561, 833-969-2724, o 833-972-2579.

O se lo puede seleccionar para que participe en la Encuesta de Opinión de Hogares (en inglés): Medición de los impactos socioeconómicos durante la pandemia de COVID-19. Si es así, se lo contactará mediante un correo electrónico de COVID.survey@census.gov o un mensaje de texto proveniente del 39242.

Tenga siempre cuidado antes de hacer clic en un enlace de un mensaje de texto o un correo electrónico no solicitados.  Ante cualquier texto relacionado con el censo, verifique el número y confirme que coincida con los que se enumeran más arriba, y asegúrese de que el enlace de respuesta se dirija a una dirección web .gov para confirmar que el número no haya sido suplantado por un estafador.  La FCC brinda consejos adicionales sobre cómo evitar las estafas por mensaje de texto (en inglés).

Otras encuestas del censo

Además del Censo de 2020, la Oficina del Censo realiza más de 100 encuestas.  Si ha sido seleccionado para una de estas encuestas puede recibir una llamada de un centro de contacto del Censo o de un representante de campo.

Antes de responder, verifique siempre que el estudio sea legítimo buscando el nombre de la encuesta en la lista de encuestas de (en inglés) la Oficina del Censo. También puede llamar al Centro Nacional de Procesamiento (en inglés) de la Oficina del Censo para verificar una encuesta telefónica.

La mayoría de las llamadas de la Oficina del Censo que le solicitan que participe en una encuesta que no sea el Censo 2020, se emiten desde uno de los siguientes números:

  • (812) 218-3144, Centro de Contacto de Jeffersonville
  • (520) 798-4152, Centro de Contacto de Tucson

Para verificar en forma independiente si un número pertenece a la Oficina del Censo, puede llamar a uno de los siguientes números:

  • 1-800-523-3205, Jeffersonville, IN
  • 1-800-642-0469, Tucson, AZ
  • 1-800-923-8282, Centro de Atención al Cliente

Para otras encuestas en curso, el contacto se puede iniciar por correo electrónico. Por ejemplo:

Recuerde proteger siempre su información personal, como las contraseñas, los números de identificación personal (PIN), el apellido de soltera de su madre, su número de Seguro Social, la información del seguro, los números de pasaporte, etc. Los ladrones de identidad pueden tratar de obtener esta información para usarla en futuros intentos de estafa o venderla a través de la Internet oscura o dark web.

Updated: 
Monday, September 14, 2020