為了慶祝軍人消費者月（英文），FCC正在幫助大眾提高對冒名騙局的認識。在這種騙局中，邪惡的冒充者利用自動呼叫和虛假來電顯示，對美國軍人及其家人行騙。
商業改進局最近的一篇文章（英文）指出，軍人及其家人收入有保障而又穩定，成了理想的作案目標。軍人通常要執行部署和搬遷命令，而每次轉移後，都要開立新的帳戶，這樣勢必要更頻繁地提供自己的個人資料。這就增加了資料洩露的風險，可能會導致服役人員更容易受騙。
據Military.com報導（英文），最近有騙子冒充軍事人員醫療保健計畫TRICARE的代表，打電話行騙。騙子收集個人資訊，然後實施冒名詐騙，騙取軍人家庭祖父母或其他家庭成員的錢財。
Military.com還報導（英文），一名服役人員的84歲的祖母接到一名男子的電話，他聲稱她的孫子『正在從伊拉克休假回家度假的路上，但是被耽誤了，而且丟失了錢包和軍人卡。』這位祖母疑心重重，明智地回避了騙局和潛在的昂貴後果。
FCC正在尋求辦法，阻止這類電話詐騙。這些騙局常常利用虛假來電技術，將他們的來電顯示偷樑換柱成消費者更有可能接聽的號碼，騙取消費者接聽他們的電話。同時，我們建議採納以下提示：
- 不接聽未知號碼打來的電話。如果你接聽了這樣的電話，請立即掛斷。
- 如果你接聽了電話，打電話的人或錄音要求你按下某個按鈕，以便不再接到這樣的電話，你應該掛斷電話。騙子經常用這個技巧來識別潛在的目標。
- 不要回答任何問題，尤其是那些能用『是』回答的問題。騙子可能會將你的回答錄音，並將其用於欺詐活動中的語音授權。
- 切勿在接意外的電話或你懷疑的電話時，提供帳戶號碼、社會保險號碼、母親娘家姓、密碼或其他身份識別資訊等個人資訊。
- 如果一個聲稱代表某公司或政府機構的人向你進行查詢，請掛斷電話。你可以呼叫你的帳戶帳單、電話簿或公司或政府機構網站上的電話號碼，以驗證這種呼叫的真實性。此外，在接到合法來源的電話之前，你通常會在郵件中收到書面帳單，在來電者要求付款的情況下，尤其如此。
- 如果你被迫使立即提供資訊，要格外小心。
- 始終都要對任何可疑活動保持警惕，並要將其報告給當地執法部門。
向CC提交投訴
FCC經常通過消費者向我們提交的投訴，來瞭解電話詐騙的第一手情況。您可以向FCC投訴（英文）騷擾電話和來電顯示欺騙，以及電訊帳單、服務問題和FCC監管的其他問題。在FCC投訴中心常見問題解答（英文）頁面上，可以瞭解FCC的非正式投訴過程，包括如何提出投訴和提出投訴後的過程。