A los abuelos frecuentemente se les hace difícil rechazar lo que les piden sus nietos. Y de eso se aprovechan los expertos en estafas.
Los estafadores que logran obtener información personal de los consumidores, a través de los medios sociales o comprando datos a piratas cibernéticos, pueden inventar un cuento para engañar a los abuelos, aprovechándose de sus temores. Los estafadores les llaman haciéndose pasar por alguno de sus nietos o algún otro pariente cercano, simulando estar en una situación crítica y necesitando ayuda. A veces, quienes llaman falsifican la identidad que aparece en la pantalla telefónica (“spoofing”) para que quien llama parezca ser alguien conocido y de confianza.
Frecuentemente, el impostor alega haber sufrido un accidente o estar bajo arresto. El estafador podría pedirle al abuelo o abuela: “por favor no le cuentes esto a mamá o papá”, y podría pasarle el teléfono a alguien que simula ser un abogado exigiendo pagar inmediatamente una suma de dinero.
Desafortunadamente, los estafadores pueden usar ahora herramientas con tecnología de inteligencia artificial “para imitar voces, convenciendo a las personas, a menudo de edad avanzada, de que sus seres queridos están en peligro”, según relata un artículo que apareció en el diario The Washington Post (en inglés).
La nota periodística informa que los estafadores pueden reproducir una voz (en inglés) usando una pequeña muestra de audio y luego utilizar herramientas de inteligencia artificial para sostener una conversación con la voz generada mediante dicha tecnología, convirtiendo en habla lo que el impostor escribe usando un teclado y así “diciéndolo” en audio.
Han surgido numerosas versiones de estafas de este tipo a través del tiempo. La página web del departamento de inspección del servicio postal estadounidense (en inglés) que trata el tema de las “estafas a los abuelos” incluye vídeos de las víctimas contando sus experiencias, para hacer un llamado de alerta, creando conciencia sobre esta táctica criminal.
Manténgase alerta ante las estafas telefónicas
Actúe siempre con cautela si le presionan para dar información o para enviar dinero de forma urgente. Los estafadores a menudo intentan amedrentar a sus víctimas para que les transfieran dinero mediante una aplicación (app, en inglés) de telefonía móvil o realizando una transferencia bancaria, comprando tarjetas de obsequio (gift cards, en inglés) o mediante órdenes de pago. Algunos incluso pedirán encontrarse en persona para que les entreguen dinero en efectivo. Si recibe una llamada como las descritas, cuelgue el teléfono y denuncie inmediatamente el hecho a las autoridades de orden locales.
Para su tranquilidad, también puede llamar o enviar un texto directamente a los miembros de su familia para asegurarse de que ellos no están en aprietos o en peligro.
Más consejos para ayudarle a evitar las estafas
Una de las mejores formas de evitar este tipo de engaños es saber que los estafadores están al asecho. Revise las guías de la FCC para el consumidor relacionadas con Suplantación de Identidad Telefónica (Spoofing) y Cómo Evitarla y Detenga las llamadas automatizadas ("robocalls") y los textos no deseados, con herramientas y recursos para el bloqueo de llamadas.
También puede leer artículos que alertan a los consumidores sobre las estafas dirigidas a las personas en edad avanzada en la página web de la organización que vigila la calidad de las empresas: Better Business Bureau (en inglés) o averiguar más sobre estafas en su área, accediendo al mapa de la organización de adultos mayores de 50 años, AARP: AARP Fraud Watch Network Scam-Tracking Map (en inglés).
Presente una queja
Usted puede presentar una queja ante la FCC (en inglés) sobre llamadas no deseadas y sobre llamadas con suplantación de identidad telefónica (spoofing). También puede encontrar información sobre estafas de impostores (imposter scams, en inglés) y presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, en inglés).
Por favor, comparta esta información con su familia y amigos.