在開放投保期,許多美國人都投保或改變其醫療保健計畫。但對許多騙子來說,這是對消費者行騙的好時期。

隨著截止日期的臨近,HealthCare.gov和Medicare.gov的訂戶、聯邦政府雇員以及正在評估2020年選項的許多其他人應提高警惕,有些騙子或會冒充保險公司,讓你購買虛假保險單。

向消費者提供行動電話呼叫攔截應用程式的公司YouMail最近發佈了10月份的資料,顯示與健康相關的詐騙電話的數量激增(英語網頁)。在10月份,電話超過4.73億個,這個數目比9月份增加了29%。YouMail指,10月的前兩大欺詐活動都與健康保險主題有關—「預批准通過(英語網頁)」和「目前正在接受投保(英語網頁)」。

藍十字藍盾(Blue Cross Blue Shield,BCBS)提醒消費者,有的騙子使用虛假來電顯示法,使他們的呼叫看似來自該組織的「給藍十字藍盾打電話」(Call Blue)全國客戶服務號碼(888-630-2583)。而該免費電話號碼只能接聽電話——BCBS不用該號碼呼叫客戶,因此消費者應該知道,如果在其呼叫者來電顯示中的呼叫來自該號碼,則該呼叫是冒充的呼叫,並且可能帶有欺騙目的。

為避免上開放投保詐騙的當:

  • 即使來電顯示中出現的號碼是本地號碼,也不接聽來自你不熟悉的號碼的來電。
  • 如果你接了電話,但你懷疑這個電話不正常,不要繼續聽下去,掛斷就行
  • 同樣,如果你接到一個不請自來的電話,呼叫者逼你立即採取某種行動,請掛斷電話。
  • 使用帳單上的客戶服務號碼,或在保險提供者的網站上查找聯絡號碼,直接與真實的健康保健保險提供者聯絡。
  • 請與你所在州的保險專員辦公室(英語網頁)聯絡,以確認某保險產品是否有效。你還可以撥打該保險產品的官方網站上的客戶服務號碼,與該保險產品的代表交談。
  • 有關根據《平價簡報法案》(Affordable Care Act)提供的健康保險的合法資訊,請造訪healthcare.gov(英語網頁),並造訪 medicare.gov(英語網頁),獲取醫療保險 (Medicare) 的有關資訊。
  • 如需進一步瞭解如何避免上自動呼叫和虛假來電顯示欺詐的當,請造訪fcc.gov/robocalls/chinese

如需進一步瞭解自動呼叫和來電顯示欺騙,請造訪fcc.gov/robocalls/chinese

FCC全年都接收消費者關於醫療保險自動呼叫電話的投訴。如果你認為你自己遭遇自動呼叫或者來電顯示欺騙詐騙,你應該首先聯絡執法部門,報告詐騙事件。你還可以免費向FCC提起投訴(英語網頁)。請閱讀FCC投訴中心常見問題解答(英語網頁),瞭解FCC的非正式投訴過程,包括如何提交投訴,以及投訴提交後會發生什麼。

 

 

 

   

 

 

Updated: 
Friday, December 6, 2019