El Programa de Descuentos para Internet (Affordable Connectivity Program, ACP, por sus siglas en inglés) fue creado por la FCC para ayudar a los hogares que tienen dificultades para pagar por servicios de internet. Como parte de esta orden, la FCC está movilizando a personas y a organizaciones para que ayuden a promover el programa ACP. Los materiales incluidos más abajo están disponibles para uso público y usted puede descargarlos y adaptarlos de acuerdo a sus necesidades. Los hogares elegibles pueden inscribirse en el programa ACP mediante un proveedor aprobado o visitando AccedeaInternet.gov.
Para obtener más información sobre el programa ACP o para convertirse en colaborador, visite fcc.gov/programa-de-descuentos-para-internet-acp
Si tiene preguntas relacionadas con los materiales que ofrecemos a continuación, por favor contáctenos escribiendo a ACPinfo@fcc.gov (en inglés).
Información dirigida a los consumidores
- Descripción general - Video
- Reseña informativa - Word
- Publicaciones de Twitter y Facebook - Word
- Hoja informativa - Word | PDF
- Folleto I (8 1/2" x 11") - PDF | PNG
- Folleto II (8 1/2" x 11") - PDF | PNG
- Manual para el consumidor (9" x 5") - PDF
- Manual para el consumidor (4" x 4") - PDF
- PSA de audio (estilo formal) - MP3 | Texto (Word)
- PSA de audio (estilo informal) - MP3 | Texto (Word)
Solicite un experto
Funcionarios de la FCC especializados en asuntos del consumidor están disponibles para explicar en qué consiste el Programa de Descuentos para Internet (ACP) en su propio evento.
Recursos en la web
- Preguntas frecuentes de consumidores – Preguntas y respuestas sobre elegibilidad, cómo presentar solicitudes, proveedores de servicio participantes, subsidios para equipos de conexión a internet, subsidios en territorios Tribales y otros.
- Herramienta de localización de proveedores participantes – Localice a proveedores de servicio de internet que ofrecen el Programa de Descuentos para Internet (ACP) en su estado o territorio.
- Información para el consumidor sobre el Programa de Descuentos para Internet (ACP)
- AccedeaInternet.gov – Sitio web donde los consumidores pueden inscribirse en el programa ACP.
- Envíe una queja relacionada con el programa ACP – Presente una queja informal del consumidor, contra su proveedor, en relación con el programa ACP.