Compare las actividades que típicamente realiza en Internet con la velocidad mínima de descarga (en Megabits por segundo o Mbps) que se necesita para la operación adecuada de cada aplicación. Contar con mayor velocidad podría mejorar su desempeño. Las velocidades de más abajo se basan en la operación de una sola actividad a la vez.

Para comparar las velocidades mínimas necesarias de Mbps que se adecuan a “poco” uso, “moderado” y “alto” en su hogar --con uno, dos, tres o cuatro dispositivos conectados simultáneamente (como por ejemplo, un computador portátil, una tableta electrónica o una consola de juegos)-- use nuestra Guía para Banda Ancha Residencial.

Para obtener más información sobre velocidades de banda ancha, vea nuestro informe de medición de la banda ancha en Estados Unidos (Measuring Broadband America report, www.fcc.gov/measuring-broadband-america, en inglés).

Las cifras de más abajo son pautas aproximadas. No están basadas en encuestas ni en experimentos conducidos por la FCC. Usted debe usar su buen juicio cuando elija un tipo de servicio de banda ancha.


Actividad Velocidad Mínima
de Descarga (Mbps)
Uso General  
Navegación General y Correo 1
Descarga de Radio por Internet Menor que 0.5
Llamadas por Internet (VoIP) Menor que 0.5
Estudiante 5 - 25
Trabajo a Distancia 5 - 25
Descarga de Archivo 10
Medios Sociales 1
Mirar Videos  
Descargar Video de Definición Estándar 3 - 4
Descargar Video de Alta Definición (HD) 5 - 8
Descargar Video de Definición Ultra HD 4K 25
Videoconferencia  
Llamada Personal con Video Estándar (ej.:Skype) 1
Llamada Personal con Video HD (ej.: Skype) 1.5
Teleconferencia con Video HD 6
Juegos  
Consola de Juegos Conectada a Internet 3
Multijugador (“Multiplayer”) Conectado a Internet 4

 

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Para presentar una queja o hablarnos de su caso, visite nuestro Centro de Quejas del Consumidor en consumercomplaints.fcc.gov (en inglés).

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Centro del Consumidor

Averigüe más sobre asuntos del consumidor, visitando el Centro del Consumidor de la FCC en www.fcc.gov/consumers (en inglés).

 

Date Last Updated/Reviewed: 
Tuesday, February 6, 2018