比較典型的線上活動與每個應用保持足夠性能所需的最小下載速度(每秒百萬位元元數,或Mbps)。增加速度可提高性能。速度的基礎是一次運行一個活動。

對於家用寬頻需求,用我們的家用寬頻指南來比較同時擁有一個、兩個、三個或四個裝置(例如膝上型電腦、平板電腦或遊戲主控台)的低、中和高家庭使用需求的最低Mbps需求。

關於寬頻速度的更多資訊,請參閱我們的美國寬頻測量報告(英語網頁)。

這些數位只是粗略的指導,並非根據FCC進行的調查或實驗得出。在選擇寬頻服務時,你應該儘量做出最佳判斷。


活動 最低下載速度 (Mbps)
一般使用  
一般流覽和電子郵件 1
串流處理線上廣播 小於0.5
VoIP電話 小於0.5
學生 5 - 25
連線辦公 5 - 25
檔下載 10
社交媒體 1
觀看視訊  
串流處理標清視訊 3 - 4
串流處理高清 (HD) 視訊 5 - 8
串流處理超高清4K視訊 25
視訊會議  
標準個人視訊電話(例如Skype) 1
高清個人視訊電話(例如Skype) 1.5
高清視訊電話會議 6
遊戲  
連接到網際網路的遊戲主控台 3
線上多人 4

 

FCC向FCC提出投訴

 

訪問我們的消費者投訴中心 consumercomplaints.fcc.gov (英語網頁)以提交投訴或告訴我們您的故事.

請求輔助格式

要請求輔助格式的文本——盲文、大號字體、Word或文字檔或音訊——發送電郵至 fcc504@fcc.gov, 或者寫信或致電本頁下方的地址或電話號碼(英語).

消費者幫助中心

瞭解消費者問題——訪問FCC的消費者幫助中心: www.fcc.gov/consumers。(英語網頁)

 

Date Last Updated/Reviewed: 
Tuesday, February 6, 2018