1.國際呼叫檢查清單

國際呼叫檢查清單

更新 — 呼叫墨西哥的行動號碼

從美國或其他地方撥打墨西哥行動電話號碼的流程已改變。自2020年8月3日起,在美國和國外撥打墨西哥行動電話號碼的呼叫者不應再在墨西哥國家代碼52後添加號碼「1」。撥打墨西哥固定電話的流程沒有改變。

在美國或加拿大用手機撥打墨西哥行動電話或固定電話時,必須輸入「+」符號,然後輸入墨西哥的國家代碼(52),然後輸入包含區號的10位電話號碼。

  • 使用手機撥號:+52 xx xxxx-xxxx。

如用固定電話撥打,先撥011,然後撥墨西哥的國家代碼(52),然後再撥包含區號的10位電話號碼;

  • 使用固定電話撥號:011 52 xx xxxx-xxxx。

如需瞭解更多資訊,包括在墨西哥如何撥號,下載此宣傳頁(英文)。

Para mas información, en español: http://www.ift.org.mx/comunicacion-y-medios/marcacion-a-10-digitos

與你的長途服務提供者核實,如何在美國向其他國家撥打電話。

呼叫加拿大和大多數加勒比國家的步驟與撥打國內長途電話的步驟相同。只需撥 1、區號和你要撥的號碼。撥打另一個國家電話的方法:撥打011,接著撥你所撥打的國家的國家代碼、區號或城市和電話號碼。例如,如果你打電話給在巴西 (國家代碼 55)里約熱內盧市(城市代碼 21)的某個人,你將撥 011-55-21-XXXX-XXXX。各個國家區號/城市代碼和電話號碼的位數不同。如果你試圖呼叫的號碼多於或少於三位數加七位數,不要感到驚訝。致電或查看服務提供者的網站,查找國家代碼、地區號或城市代碼,或者你的提供者對於國際電話是否有不同的操作說明。還可以在國際電信聯盟網站上查找國家代碼。(英文)

瞭解呼叫行動電話的撥號過程是否有所不同,呼叫行動電話的費用是否高於呼叫座機。

在一些國家,撥打行動電話號碼的步驟是不一樣的。在某些國家,撥打行動電話號碼的費用還可能高於固定電話號碼。如果要撥打行動電話號碼,請向服務提供者詢問撥號過程和費率。可考慮撥打固定電話,如果有這種選擇的話。

考慮註冊國際電話套餐

如果打算經常打電話到某些國家,請向服務提供者諮詢折扣計畫。但在註冊之前,請考慮國際電話套餐的總費用。在你註冊套餐時,總費用可能會超過廣告中的費率。例如,如果你打算經常致電印度,最好註冊為印度定制的國際長途套餐。一家長途服務提供者提供的套餐為每分鐘0.28美元,每月收取5.99美元的接入費。如果你有這個套餐,撥打印度60分鐘電話的費用將是22.79美元(加上稅費)。這比套餐外的基本收費標準每分鐘5美元的價格要便宜。在此情況下,撥打印度60分鐘電話的費用將大約是300美元(加上稅費)。

查找從美國撥打國際電話的更便宜的替代方法,例如使用預付費電話卡、行動電話或基於網際網路的服務。

無論你打算僅打幾次國際電話,還是要經常打,都可以考慮購買國際電話卡。其費率可能比長途服務提供者的低。更重要的是,你預付了一定分鐘數的費用,因此你不會總是在月底看到一張超出預算的帳單。但是一些預付費電話卡的費用未指明。

另一種方法是用行動電話撥打國際電話。如果你有行動服務提供者,請瞭解其國際電話費率。

最後,網際網路通訊協定 (VoIP) 電話可能比通過傳統電話服務供應者打電話更便宜。在某些情況下,你只需要麥克風耳機和電腦網際網路寬頻連接,就可以呼叫另一個國家的電話。借助其他一些服務,你可以用常規電話呼叫。在網際網路上選購適合你的服務。無論選擇哪個選項,請確保瞭解所有的條款和服務條件之後,才撥打電話。

2.查找基本費率

查找基本費率

基本費率是使用者用固定電話撥打國際電話的非折扣費率,使用者沒有與服務提供者簽訂月度國際呼叫套餐或其他折扣呼叫選項。對於那些偶爾撥打國際電話的消費者來說,基本費率呼叫可能是一種方便且划算的選擇,因為不需要使用一種呼叫套餐。然而,基本費率與其他國際電話選項的費率之間的差異可能是巨大的。使用基本費率向行動電話撥打國際電話的消費者還可能會產生額外的費用。

基本費率示例

下表摘自2019年9月公佈的撥打到一些國家的國際電話價格,顯示了基本費率、月套餐和用網際網路應用程式撥打國際電話選項之一Skype的費率差異。可以使用這些應用程式,透過網際網路連接免費撥打電話,或者以較低的國際通話費率撥打電話。

用固定電話撥打國際電話
基本費率、月套餐與Skype


撥打到:
AT&T基本費率 AT&T國際優惠套餐
($5.99/月)
Verizon基本費率 (Fios) Verizon國際套餐300($10/月)* Skype
加拿大 $1.55 $0.05 $0.05 $0.05 $0.023
中國 $5.00 $0.11 $0.15 $0.15 $0.020
印度 $5.00 $0.28 $0.28 $0.28 $0.015
墨西哥 $3.50 $0.09 $0.02 $0.02 $0.010
英國 $3.50 $0.08 $0.08 $0.08 $0.023
*所列費率適用於超過套餐中300分鐘的分鐘數。

撥打到行動電話的國際電話
基本費率、月套餐與Skype


撥打到:
AT&T基本費率—行動 AT&T國際優惠電話($5.99/月)—行動 Verizon基本費率 (Fios)—行動 Verizon國際套餐300($10/月)—行動* Skype—行動
加拿大 $1.55 $0.05 $0.05 $0.05 $0.023
中國 $5.00 $0.11 $0.17 $0.17 $0.020
印度 $5.00 $0.28 $0.29 $0.29 $0.015
墨西哥 $3.65 $0.24 $0.05 $0.05 $0.035
英國 $3.70 $0.28 $0.29 $0.29 $0.10
*所列費率適用於超過套餐中300分鐘的分鐘數

主要電信業者基本費率

目前,Verizon和AT&T都有向世界上每個國家打電話的國際基本費率。它還有向Inmarsat、Global Satellite或Networks等特定公司撥打國際電話的基本費率。

FCC規則要求收取國際基本費率的運營商讓消費者可方便地在其網站上找到這些基本費率。

3.網路資源:服務提供者

來自服務提供者的資訊

此部分包含幾類服務提供者的網路資源。這是為消費者提供幫助,並不是包含所有提供者的完整清單。將服務提供者添加到清單中,並不代表 FCC 和美國政府支援任何提供者的產品或服務。

有線線路服務提供者

AT&T
國際長途套餐:att.com/home-phone/landline/long-distance.html

Verizon
國際長途套餐:
verizon.com/home/phone

預付費服務提供者

STI Prepaid
國際預付費電話卡:stiprepaid.com

Union Telecard
國際預付費電話卡: uniontelecard.com/phonecards

美國行動無線服務提供者

AT&T Mobility
國際無線套餐:
att.com/offers/international.html

Sprint
國際長途費率:
sprint.com/en/shop/services/international.html

T-Mobile
國際服務:
t-mobile.com/coverage/roaming

US Cellular
國際長途費率:
uscellular.com/services/international/long-distance-cell-phone-plans/index.html

Verizon Wireless
國際解決方案與服務:
verizonwireless.com/solutions-and-services/international/

VoIP和其他無線服務提供者

Google Voice
國際費率:google.com/voice/rates

Nextiva
國際費率:nextiva.com/resources/international-calling-rates.html

Skype
國際套餐:skype.com/intl/en-us/home

Vonage
國際計畫:vonage.com/personal/phone-plans/vonage-world

 

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瞭解消費者問題——訪問FCC的消費者幫助中心: fcc.gov/consumers.(英語網頁

 

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