對服務提供者的警示

FCC和FTC要求閘道服務提供者盡其所能阻止與病毒相關的詐欺,否則將面臨嚴重後果。 深入瞭解 (英語網頁)。

消費者資訊

FCC COVID-19消費者指南介紹了冠狀病毒詐欺和如何避免受害,提供了手機衛生和優化家庭無線網路的實用提示,等等。

 

冠狀病毒詐欺音訊樣本

試劑盒電話詐欺

音訊文稿:……《[冠狀病毒]應對法案》獲得通過,大家都能立即接受冠狀病毒檢測了。如果你想明天就在家接收到免費的檢測試劑盒,請按1。如果不需要免費檢測,請按2。 (音訊來源:YouMail)

學生貸款回撥電話詐欺

音訊文稿:你好,我是Brad……關於冠狀病毒爆發對你的學生貸款有什麼影響,我有一條重要訊息要告訴你。你可能已經得知,由於COVID-19的廣泛影響,川普總統行使了他作為美國軍方總司令的權力,宣佈全國進入緊急狀態。在隨之採取的新措施中,包括免除聯邦學生貸款的利息,直至有進一步的通知之時。在這段時間內,我們辦公室的所有工作人員都將繼續工作,直到另有通知之時。如需要進一步瞭解這些新措施將對你未來的還款義務有什麼影響,請在太平洋標準時間下午6:00前致電855-264-XXXX。謝謝!祝你生活愉快。(音訊來源:Nomorobo)

更多詐欺音訊樣本  expand and contract

COVID-19流行病繼續在美國肆虐,詐騙者們乘機利用自動語音電話和回叫電話行騙,他們聲稱提供免費的家庭試劑盒,推廣虛假治療方法,騙售健康保險 (英語網頁),騙人說要提供救濟款。

3月,世界衛生組織 (英語網頁) 最近發出警告,有些罪犯試圖利用這次流行病竊取錢財或敏感個人資訊。有些來電和簡訊冒充世界衛生組織,要求提供帳戶資訊或金錢,該機構提醒人們小心。

已接到的報告顯示,有些自動呼叫電話以提供免費的病毒測試盒為名,企圖收集消費者的個人和健康保險資訊。這種詐欺還有一種更具危害性的版本(英語網頁),以提供COVID-19免費檢測試劑盒和免費糖尿病監測儀為名,企圖對風險更高的個人行騙。另外一些自動呼叫電話則推銷虛假的療法,讓受害人付費。

還有一條自動傳送訊息自稱來自美國衛生部(英語網頁) ,假裝提醒當地疫情爆發。這條訊息建議接種疫苗,並提出將你介紹給一名「健康顧問」。

騙子還利用與這場流行病有關的金融恐慌而行騙。FCC得知,有些自動呼叫詐欺的主題是與COVID-19有關的家庭工作機會、債務合併優惠和學生貸款償還計畫。(關於學生貸款冠狀病毒利率推薦,請造訪FSA網站(英語網頁)。)

消費者不是唯一詐欺對象。小企業也接到了涉及病毒的融資或貸款線上清單驗證(英語網頁) 詐欺電話。

聯邦政府為應對冠狀病毒,將為許多消費者傳遞支票。沒有人會打電話或發簡訊給你,驗證你的個人資訊或銀行帳戶詳情,以便「釋放」資金。美國財政(英語網頁) 部預計,大多數人將通過他們之前報稅而已在該部備案的直接存款資訊,收到他們的這筆款項。

最近,一些老套的語音電話詐欺調整了話術,加入了冠狀病毒。現在,汽車質保電話可能會警示你,在這段「不確定的時間」,你需要資金保障和機械故障防護。

如果你認為自己遇到了冠狀病毒詐欺,請立即與執法部門聯絡。

FCC提供以下提示,幫助你防範詐欺,包括冠狀病毒詐欺:

  • 不理來自未知號碼或任何其他可疑號碼的電話或簡訊。
  • 不通過電子郵件、簡訊或電話透露你的個人或財務資訊。
  • 如果有人要求你提供任何資訊或立即付款,要小心。
  • 詐欺者通常會顯示虛假來電顯示號碼,誘騙你接聽或回復。請記住,政府機構絕不會打電話向你索取個人資訊或資金。
  • 不按簡訊中的任何連結。如果一個朋友給你發了一條帶有可疑連結的短信,看起來不正常,給他們打電話,瞭解他們是否遭受了駭客攻擊。
  • 捐贈前,一定要先核實慈善機構(例如,打電話或查看其實際網站)。(進一步瞭解涉及慈善捐贈的詐欺。)

有關詐欺電話和簡訊的更多資訊,請造訪FCC消費者幫助中心(英語網頁) 和FCC詐欺字彙(英語網頁) 。你還可以在fcc.gov/complaints(英語網頁)投訴此類詐欺。

聯邦貿易委員會(英語網頁) 和美國食品藥品管理局(英語網頁) 也發佈了消費者警告,指出有些虛假網站和釣魚電郵在推銷虛假產品。

Updated: 
Tuesday, July 21, 2020