La FCC ha recibido informes que indican que los estafadores están suplantando la identidad para el número del Centro de llamadas del consumidor de la FCC, 1-888-225-5322, como parte de una estafa de llamada automática en idioma chino.

Las llamadas en idioma chino que hacen muestran o hacen referencia al número 1-888-225-5322 (1-888-CALL-FCC) en el identificador de llamadas son fraudulentas y debe colgar el teléfono de inmediato.

La FCC no llama para pedir dinero. La FCC tampoco trabaja con consulados extranjeros para recolectar multas civiles o penales de individuos.

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Recuerde:

  • Nunca revele (ni confirme) información personal como números de cuenta, números de seguro social, nombre de soltera de la madre, contraseñas u otra información de identificación en respuesta a llamadas no esperadas, o si sospecha de algo.
  • Si recibe una consulta de alguien que dice ser el representante de una agencia gubernamental, cuelgue y llame al número de teléfono que aparece en el directorio o en el sitio web de la agencia gubernamental para verificar la autenticad de la solicitud.
  • Tenga cuidado si lo presionan para que divulgue información rápidamente, ya que esto es una señal clara de estafa.
  • Nunca envíe dinero a través de una tarjeta recargable o una tarjeta de regalos.

Para obtener más detalles sobre esta estafa, visite https://www.fcc.gov/los-ciudadanos-sinoestadounidenses-son-el-objetivo-de-las-estafas-telefonicas-diplomaticas. Este sitio incluye información sobre las tácticas que utilizan los delincuentes internacionales cuando intentan estafar a ciudadanos estadounidenses de origen chino o a ciudadanos chinos que viven en el exterior. El artículo, que también está disponible en chino tradicional (華裔美國人遭遇冒充領事館的電話詐騙 - https://www.fcc.gov/chinese-americans-targeted-consulate-phone-scam/chi), incluye sugerencias y recomendaciones sobre la forma de actuar al recibir dichas llamadas telefónicas. Si cree ser una víctima de una estafa como esta, denúnciela a la agencia de orden público.

Después de recibir llamadas de consumidores que creyeron haber recibido una llamada de la FCC, la agencia ha remitido el asunto a la Oficina de Aplicación de la Ley para su investigación.

Los consumidores que reciben llamadas de estafadores y creen que son fraudulentas (en cualquier idioma) deben denunciarlas a la FCC. Los reclamos pueden emitirse sin costo alguno en el Centro de reclamos del consumidor de la FCC (consumercomplaints.fcc.gov en inglés). Asimismo, lo alentamos a que emita su reclamo a la FCC en www.ftccomplaintassistant.gov (en inglés) .

La información sobre el proceso informal de reclamos de la FCC, incluido cómo emitir un reclamo y qué sucede después de emitido, está disponible en la sección Preguntas frecuentes del Centro de reclamos de la FCC (en inglés) (www.fcc.gov/consumercomplaints/FAQs (en inglés) ).

Obtenga más información sobre la suplantación de identidad en el identificador de llamadas y otras estafas de llamadas automáticas en fcc.gov/consumers (en inglés).

 

 

 

   

 

 

Updated: 
Friday, March 29, 2019