Khi nói đến việc hồi phục từ những trò lừa đảo qua điện thoại, theo lời ông Ron Mori, thì đó không phải lúc nào cũng là về những tổn thất tài chính. Đó còn là về thiệt hại từ việc bị lừa đảo gây ra cho sức khoẻ thể chất và tinh thần của nạn nhân.
Ông Mori, một cố vấn cao cấp ở Hiệp Hội Hưu Trí Hoa Kỳ (AARP) chú trọng vào các cộng đồng Người dân Hoa Kỳ Gốc Á ở Các đảo Thái Bình Dương (AAPI), vừa phát biểu gần đây tại một hội thảo truyền hình trực tuyến trên nền web (webinar) của FCC đánh dấu Tháng Dành Cho Người Cao Tuổi Hoa Kỳ (Trang web tiếng Anh). Ghi nhận rằng Tháng Năm cũng là Tháng Di Sản Người Hoa Kỳ Gốc Á vùng Thái Bình Dương (Trang web tiếng Anh), Mori highlighted findings of a recent ông Mori đã nêu bật những phát hiện của một khảo sát mới đây trên những người trong nhóm AAPI từ 50-tuổi-trở lên (Trang web tiếng Anh):
- 40 phần trăm những người trong nhóm AAPI tuổi từ 50 và lớn hơn đã báo cáo rằng họ hoặc các thành viên gia đình của họ đã phải nếm trải những mánh khoé gian lận, và một phần ba trong số những nạn nhân đó đã bị mất trung bình 15,000 USD.
- 36 phần trăm những người trong nhóm AAPI tuổi từ 50 và lớn hơn đã là nạn nhân của một trò lừa đảo xổ số ngoại quốc
- 33 phần trăm những người trong nhóm AAPI tuổi từ 50 và lớn hơn đã là nạn nhân của một trò lừa đảo quyên tặng liên quan đến các cuộc khủng hoảng
- 30 phần trăm những người trong nhóm AAPI tuổi từ 50 và lớn hơn đã là nạn nhân của một trò lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật/diệt virus
- 25 phần trăm những người trong nhóm AAPI tuổi từ 50 và lớn hơn đã là nạn nhân của một trò lừa đảo về Sở Thuế Vụ (IRS)/việc thu thuế
- Trò lừa đảo gọi điện tự động (robocall) giả mạo Đại sứ quán Trung Quốc (Trang web tiếng Anh) đã lừa gạt các nạn nhân khoảng xấp xỉ 40 triệu USD
"Bất kỳ ai cũng có thể là mục tiêu bị gian lận", như ông Mori đã nói, "nhưng có một vài chỉ dấu cho thấy là những người ít thành thạo Anh Ngữ thì có thể bị nguy cơ cao hơn".
Rồi còn có những điều mà ông Mori miêu tả là "những chi phí phi-tài chính" từ việc gian lận mà không nên bị bỏ qua. Bảy mươi hai phần trăm các nạn nhân bị gian lận phải chịu đựng tác động về xúc cảm, thể chất hay sức khoẻ tinh thần, như lời ông nói, bao gồm sự hổ thẹn, tức giận, căng thẳng, khó ngủ và lo lắng. AARP thúc giục các nạn nhân bị gian lận nên tìm đến sự hỗ trợ chuyên môn nếu như những cảm xúc như vậy kéo dài dai dẳng.
"Những vấn đề này thực sự có thể tác động đến sự an-vui của một cá nhân", như ông ấy đã nói. "Nhất là trong những cộng đồng ít thành thạo Anh Ngữ nơi có xu hướng cao hơn cho sự cô lập về ngôn ngữ. Nếu như bạn là một nạn nhân của trò gian lận, thì điều này chỉ làm phức tạp thêm cho tác động đó".
Để giúp mọi người đối phó với tác động cá nhân từ trò gian lận, ông Mori gợi ý chuyển hướng các cảm xúc tiêu cực thành hành động tích cực bằng cách:
- Tình nguyện đào tạo cho những người khác biết về trò gian lận - nhất là những người ở trong các cộng đồng đa văn hoá
- Thông cảm lắng nghe các nạn nhân bị gian lận, cho họ biết rằng họ không đơn độc
- Giữ cho các đường dây liên lạc rộng mở để giúp các nạn nhân tránh sự cô lập trong xã hội
AARP có cung cấp các tài liệu miễn phí dành riêng cho các cộng đồng đa văn hoá, chẳng hạn như Cẩm nang Phòng chống Gian lận cho AAPI của AARP (Trang web tiếng Anh) (có sẵn bằng Tiếng Trung). Mạng lưới canh phòng gian lận (Trang web tiếng Anh) của AARP cung cấp cho người tiêu dùng thông tin về những trò lừa đảo mới nhất chẳng hạn như "các trò lừa đảo ban phước lành" (Trang web tiếng Anh) vốn rình rập những cộng đồng Trung Hoa.
Để có bản phim đầy đủ đưa tin về buổi webinar của chúng tôi, hãy vào xem trang fcc.gov/news-events/events/2019/05/webinar-information-older-american-consumers (Trang web tiếng Anh).
Hãy tìm hiểu thêm về cách để tránh được các cuộc gọi tự động (robocall) không mong muốn và trò lừa đảo giả mạo ID người gọi.