關於平價連線計畫

國會最近制定了平價連線計畫,這項耗資140億美元的新的長期計畫將取代緊急寬頻福利計畫。做了這項平價寬頻投資後,我們在很長的一段時期內都將能夠負擔得起我們工作、上學、就醫或從事其他事情都需要的網際網路連線。FCC將就《基礎設施投資和就業法案》中頒佈的變更徵求意見,並將為平價連連線計畫實施相關規則。請繼續關注後續更新。

這項福利將為符合條件的家庭提供每月最高30美元的網際網路服務折扣,將為符合條件的部落土地上的家庭提供的折扣為每月最高75美元。符合條件的家庭還可以獲得最高100美元的一次性折扣,用於從參與計畫的服務提供者購買筆記型電腦、臺式電腦或平板電腦,但他們需支付購買價的10美元以上、50美元以下。

平價連線計畫僅包括每戶一項月度服務折扣和一項裝置折扣。

哪些人符合參與平價連線計畫的條件?

如一位家庭成員符合至少一項下列條件,則該家庭符合條件:

  • 其收入等於或低於收入聯邦貧困指導線的200%;
  • 參與了某些援助計畫,如SNAP、Medicaid、聯邦公共住房援助、SSI、WIC或「生命線」計畫
  • 參與了部落特別計畫,如印第安事務局一般協助計畫、部落TANF或印第安人保留地的食品分配計畫;
  • 獲准享受免費和降價學校午餐計畫或學校早餐計畫福利,包括在2019-2020或2021-2022學年透過USDA社群合格規定享受這些福利;
  • 在本獎勵年度獲得聯邦佩爾助學金;
  • 或符合參與計畫的服務提供者的現有低收入者計畫的合格條件。

採取兩個步驟,參與計畫

  1. 造訪AffordableConnectivity.gov,提交申請或列印郵寄申請表;
  2. 聯絡你首選的參與了計畫的服務提供者,選擇符合條件的服務方案,讓你的帳單得到打折。

某些服務提供者可能會要求你以另一種方式完成申請。

符合條件的家庭除了必須向該計畫提出申請之外,還須同參與此計畫的服務提供者聯絡,選擇服務方案。

ACP如何保護消費者

FCC規則透過以下方式保護接受平價連線計畫 (ACP) 服務的人:

  • 讓消費者能夠選擇最能滿足其需求的服務方案(包括他們可能已在使用的方案);
  • 確保消費者無論其信用狀況如何,都能獲得此計畫範圍內的寬頻服務;
  • 禁止服務提供者阻止有逾期未付費用或之前有債務的消費者參加此計畫;
  • 防止消費者為了獲得ACP服務而被迫接受更昂貴或更低品質的方案;
  • 確保消費者不承擔提前終止合同的費用;
  • 儘量避免消費者要付一大筆帳單費用或面臨其他財務困難;
  • 讓接受ACP服務的使用者能夠更換服務提供者或寬頻服務;
  • 建立FCC解決有關ACP的投訴的專門流程

消費者拓展工具組

工具組包括可下載的平價連線計畫 (ACP) 社交媒體圖像、概況介紹和其他拓展內容和材料,這些內容和材料可自訂,用於消費者宣傳活動。


成為外展合作夥伴

新的平價連線計畫的有關訊息對消費者很重要,FCC正在動員人們和有關組織協助分享這些資訊。如參加,請填寫並提交以下表格:

可選表格欄位

 

  • 《隱私權法》聲明
  • 有關詳情,與FCC聯絡,電子郵寄地址連結為:ACPinfo@fcc.gov

申請講解人

FCC消費者專家可在你的活動中對平價連線計畫做解釋。

需要ACP方面的説明嗎?

如果需要諮詢你參與計畫的資格或申請狀態,請撥打ACP支援中心電話:(877) 384-2575。

要對服務提供者提出涉及ACP的非正式消費者投訴,按一下此處


美國手語視訊

觀看此ASL視訊,瞭解ACP、誰符合條件以及如何申請。


新聞媒體聯絡資訊與資源

Paloma Isabel Perez
FCC新聞秘書
paloma.perez@fcc.gov

Anne Veigle
媒體關係辦公室副主任
anne.veigle@fcc.gov

媒體關係辦公室
mediarelations@fcc.gov
202-418-0500

ACP概況介紹PDF

超過1000萬家庭已註冊到平價連線計畫中 (22/2/14)

FCC發佈實施平價連線計畫的規則 | 下載PDF格式的報告與命令 (22/1/21)

FCC頒佈實施平價連線計畫的規則 (22/1/14)

Rosenworcel主席公佈平價連線計畫規則草案 (22/1/7)

FCC 宣布經濟實惠的連接計劃 (12/31/21)

FCC 提供有關負擔得起的連接計劃的附加指南 (12/30/21)

WCB發佈關於平價連線計畫的進一步指導 (12/8/21)

WCB發佈關於過渡到平價連線計畫的指導 (11/26/21)

FCC尋求對新的平價連線計畫的意見 (11/18/21)

 

Updated: 
Monday, May 9, 2022