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ACP 即將結束

平價連接計劃 (Affordable Connectivity Program) 於 2024 年 2 月 7 日停止接受新的申請和註冊。該計劃的最後一個全額資助月份是 2024 年 4 月。

所有在註冊凍結時(2024 年 2 月 7 日美國東部時間晚上 11:59)已經註冊的 ACP 家庭,如果不需要根據 FCC 規則取消註冊,將能夠在 ACP 服務的最後一個月保持註冊狀態。

因未能使用 ACP 支援的服務等而被取消加入該計劃的家庭,在登記凍結期間將無法重新申請或重新加入 ACP。

強烈建議 ACP 註冊家庭仔細查看其網路公司和通用服務管理公司 (USAC) 、ACP 管理員發出的有關 ACP 逐步結束的書面通知。

鼓勵家庭諮詢他們的網路公司,以瞭解更多有關 ACP 的結束將如何影響他們的網路服務和帳單的資訊。


關於平價連線計畫

這項福利將為符合條件的家庭提供每月最高30美元的網際網路服務折扣,將為符合條件的部落土地上的家庭提供的折扣為每月最高75美元。符合條件的家庭還可以獲得最高100美元的一次性折扣,用於從參與計畫的服務提供者購買筆記型電腦、臺式電腦或平板電腦,但他們需支付購買價的10美元以上、50美元以下。

平價連線計畫僅包括每戶一項月度服務折扣和一項裝置折扣。

ACP如何保護消費者

FCC規則透過以下方式保護接受平價連線計畫 (ACP) 服務的人:

  • 讓消費者能夠選擇最能滿足其需求的服務方案(包括他們可能已在使用的方案);
  • 確保消費者無論其信用狀況如何,都能獲得此計畫範圍內的寬頻服務;
  • 禁止服務提供者阻止有逾期未付費用或之前有債務的消費者參加此計畫;
  • 防止消費者為了獲得ACP服務而被迫接受更昂貴或更低品質的方案;
  • 確保消費者不承擔提前終止合同的費用;
  • 儘量避免消費者要付一大筆帳單費用或面臨其他財務困難;
  • 讓接受ACP服務的使用者能夠更換服務提供者或寬頻服務;
  • 建立FCC解決有關ACP的投訴的專門流程

消費者拓展工具組

工具組包括可下載的平價連線計畫 (ACP) 社交媒體圖像、概況介紹和其他拓展內容和材料,這些內容和材料可自訂,用於消費者宣傳活動。


其他語言

ACP 逐步結束情況說明書還提供阿拉伯語、繁體中文、簡體中文、法語、海地克里奧爾語、韓語、葡萄牙語、俄語、西班牙語、他加祿語和越南語版本。

附加資訊

美國手語視訊

觀看此ASL視訊,瞭解ACP、誰符合條件以及如何申請。


新聞媒體聯絡資訊與資源

Paloma Isabel Perez
FCC新聞秘書
paloma.perez@fcc.gov

媒體關係辦公室
mediarelations@fcc.gov
202-418-0500

ACP概況介紹PDF

Updated:
Friday, March 29, 2024