Apoyando la conexión de los hogares
durante la pandemia
Apoyando la conexión de los hogares durante la pandemia

La Prestación de banda ancha de emergencia es un programa de la FCC para ayudar a los grupos familiares que hacen un gran esfuerzo para pagar por el servicio de Internet durante la pandemia. Este nuevo beneficio conecta grupos familiares elegibles con los trabajos, los servicios de atención médica críticos y las salas de clases virtuales.

Acerca de la Prestación de banda ancha de emergencia

La Prestación de banda ancha de emergencia proporcionará un descuento de hasta USD 50 por mes para el servicio de banda ancha para los grupos familiares elegibles y hasta USD 70 por mes para los grupos familiares en zonas indígenas. Los grupos familiares elegibles también pueden recibir un único descuento de USD 100 para comprar una computadora portátil, un equipo de escritorio o una tableta en los proveedores participantes si estos contribuyen con USD 10-50 sobre el precio de la compra.

La Prestación de banda ancha de emergencia se limita a un descuento en servicio mensual y a un descuento en dispositivos por grupo familiar.

¿Quiénes son elegibles para la programa de la Prestación de banda ancha de emergencia?

Un grupo familiar es elegible si uno de los miembros de dicho grupo:Logotipo de la Prestación de emergencia para banda ancha

  • Califica para el programa Lifeline;
  • Recibe beneficios bajo el programa de almuerzos escolares gratuitos y a precios reducidos o el programa de desayuno escolar, incluido bajo la Disposición de elegibilidad de la comunidad de USDA, o los recibió en el año escolar 2019-2020;
  • Recibió una Beca Federal Pell durante el año actual;
  • Experimentó una pérdida significativa de los ingresos desde el 29 de febrero de 2020, y el grupo familiar gozó de un ingreso total en 2020 inferior a USD 99 000 para participantes simples y a USD 198 000 para participantes conjuntos; o
  • Cumple con los criterios de elegibilidad para un programa participante existente de bajos ingresos o COVID-19.

¿Cuándo puedo inscribirme para recibir la Prestación de emergencia para banda ancha?

A partir del 12 de mayo de 2021, los hogares elegibles podrán inscribirse en el programa para recibir un descuento mensual en sus pagos por servicios de banda ancha contratados a un proveedor participante. Los hogares elegibles pueden inscribirse contactando directamente a un proveedor autorizado o visitando: GetEmergencyBroadband.org (en inglés).

Consulte "Respuestas a las preguntas frecuentes del consumidor sobre la Prestación de emergencia para banda ancha", para obtener más información sobre este programa y por favor siga consultando estas páginas, con regularidad, para obtener actualizaciones sobre la prestación.

Más información sobre los proveedores de banda ancha

El programa está abierto a todos los proveedores de banda ancha, no solo a los que actualmente ofrecen servicios de Lifeline. Los proveedores participantes recibirán un reembolso del programa por ofrecer servicios de banda ancha o dispositivos calificados a los grupos familiares elegibles. Los proveedores de banda ancha pueden encontrar más información sobre cómo participar aquí (en inglés).

Materiales de apoyo para difusión al consumidor

A nuestros afiliados de difusión: La página de materiales de apoyo incluye el logo de la Prestación de emergencia para banda ancha (Emergency Broadband Benefit, en inglés), imágenes para medios sociales, hojas informativas, muestras de contenido para difusión y otros materiales que pueden ser adaptados y presentados con auspicio conjunto, para las campañas de información al consumidor.


Conviértase en colaborador de difusión

La FCC está movilizando a personas y organizaciones para que ayuden a compartir con los consumidores importante información sobre la Prestación de emergencia para banda ancha. La información y las actualizaciones sobre el programa serán enviadas en inglés.


Casillas opcionales

 

  • Declaración de la Ley de privacidad
  • Para obtener más información, comuníquese con la FCC en broadbandbenefit@fcc.gov

Pida la participación de un experto de la FCC

Expertos de la FCC están disponibles para explicar detalles de la Prestación de emergencia para banda ancha en su evento.


Nota de la directora en el cargo

La directora en el cargo, Jessica Rosenworcel, comparte las respuestas a las preguntas frecuentes sobre la propuesta actual de implementar la Prestación de banda ancha de emergencia - incluidas preguntas sobre la elegibilidad de los consumidores y los pasos siguientes para los proveedores.


Mesa redonda por video

La directora en el cargo de la FCC Rosenworcel organizó un debate de mesa redonda virtual para recopilar comentarios del público sobre cómo estructurar el nuevo programa la Prestación de banda ancha de emergencia.

 

La mesa redonda otorgó a las partes interesadas una oportunidad para compartir ideas sobre importantes decisiones sobre políticas públicas y administración de programas que darán forma al enfoque de la Comisión para establecer el programa.

 

 

Updated: 
Wednesday, May 5, 2021