1. 해외 통화 체크 리스트

해외 통화 체크 리스트

미국에서 해외로 전화를 거는 방법에 대해 알아보려면 장거리 서비스 제공업체에 문의하십시오.

캐나다 및 대부분의 카리브해 국가의 통화 절차는 미국 내 장거리 통화 절차와 동일합니다. 지역 코드 1번과 전화 번호를 누르기만하면 됩니다. 다른 국가에 전화하려면 011번을 누른 다음, 전화할 국가 코드, 지역 또는 도시 코드와 전화 번호를 누르십시오. 예를 들어, 브라질(국가 코드 55) 리우데자네이루 도시(도시 코드 21)에 있는 누군가에게 전화하려면 011 - 55 - 21 - XXXX-XXXX 번으로 전화를 걸 수 있습니다. 여러 국가에서는 다양한 자릿수의 지역/도시 코드 및 전화 번호를 사용하고 있습니다. 전화 번호가 10자릿수 이상되거나 미만인 경우라도 놀라지 마십시오. 국가 코드 및 지역/도시 코드 또는 서비스 제공업체에 다른 해외 통화 지침이 있는지 알아보려면 서비스 제공업체에 전화하거나 서비스 제공업체의 웹 사이트를 확인하십시오. 또한, ITU 웹 사이트에서 국가 코드 (영어로 대화) 를 찾을 수 있습니다.

다른 휴대전화 통화 프로세스가 있는지 그리고 휴대전화에 통화하는 것이 일반 전화에 통화하는 것보다 많은 요금이 청구되는지 알아보십시오.

일부 국가는 휴대전화 번호로 통화하는 절차가 다릅니다. 예를 들어, 멕시코에 있는 휴대전화로 통화할 때 국가 코드에 '1'을 추가해야 합니다. 멕시코의 멕시코 시티(국가 코드 52 및 도시 코드 55)에 있는 휴대전화로 통화할 경우, 011 - 52 - 1 - 55 - XXXX-XXXX번으로 전화를 걸 수 있습니다.

또한, 일부 국가에서는 휴대전화 통화가 일반(유선) 전화 번호 통화보다 더 많은 요금이 청구됩니다. 휴대전화 통화를 고려하고 있는 경우, 서비스 제공업체에 통화 프로세스와 요금에 대해 문의하십시오. 다른 옵션이 있는 경우 가급적 일반 전화 번호로 통화하는 것이 좋습니다.

가입하기 전에 총 해외 통화 약정 요금을 고려하십시오.

특정 국가에 주기적으로 통화할 계획이라면 서비스 제공업체에 할인 약정이 적용되는지 문의하십시오. 약정 가입 시 총 요금에 광고된 요금 이상의 요금이 포함될 수 있음에 유의하십시오. 예를 들어, 인도에 주기적으로 통화하는 경우, 인도에 맞게 맞춤 설정된 해외 장거리 약관에 가입하는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다. 장거리 서비스 제공업체는 매달 $9.99의 약정 금액을 제공합니다. 이 약정에 가입하고 있는 경우, 분당 청구되는 요금을 지불하지 않고 매달 60분 동안 인도로 전화할 수 있습니다. 60분을 초과한 경우, 분당 $0.17만 추가로 지불하면 됩니다. 이러한 요금을 적용 받으려면 매달 $5.00 요금부터 시작하는 미국 내 장거리 약정에도 가입해야 하는 데 이는 인도 통화에 부과되는 매월 총 수수료가 $14.99가 됨을 의미합니다. 약정에 따라 매월 총 60분 동안 인도에 통화한 경우 분당 약 $0.25(이는 기본 요금보다 훨씬 저렴함)만 지불하면 됩니다. 이 금액은 비 약정에 따른 분당 $6.67의 기본 요금보다 훨씬 저렴합니다. 약관을 가지고 있지만 매월 15분만 통화한 경우, 분당 약 $1.00의 요금만 지불하면 됩니다. 이 금액은 몇몇 다른 옵션 사용 요금보다 높을 수 있습니다.

사전 지불식 전화 카드, 휴대전화 또는 인터넷 기반 서비스 사용 등 미국에서 해외로 전화하는 보다 저렴한 대안이 있는지 확인하십시오.

몇 번의 해외 통화만 하거나 주기적으로 통화할 계획이라면 해외 전화 카드를 구입하는 방법을 고려해 보십시오. 이 요금이 장거리 서비스 제공업체가 제공한 요금보다 저렴할 수 있습니다. 보다 중요한 사실은 분당 지급되는 사전 지급식 카드를 사용하면 월말 예상한 것보다 많은 요금을 변제하느라 전전긍긍하지 않아도 됩니다. 하지만 수수료를 공개하지 않는 일부 사전 지급식 전화 카드가 있습니다.

또 다른 대안은 휴대전화로 해외 통화를 하는 것입니다. 휴대전화 서비스 제공업체가 있는 경우 제공하고 있는 해외 통화 요금이 어떻게 되는지 확인하십시오.

마지막으로, VoIP(Voice over Internet Protocol) 통화는 기존 전화 서비스 제공업체를 통한 통화보다 저렴할 수 있습니다. 일부 경우에서, 다른 국가에 있는 전화 번호로 통화하기 위해 마이크 헤드셋과 광대역 인터넷을 컴퓨터에 연결하기만 하면 됩니다. 일부 다른 서비스를 이용하여 일반 전화기에서 통화할 수 있습니다. 사용자에게 적합한 서비스를 찾으려면 인터넷을 검색해 보십시오. 어떠한 옵션을 선택하든지 여부에 관계 없이 통화하기 전에 모든 서비스 이용 약관을 확인해야 합니다.

2. 웹 리소스: 서비스 제공업체

서비스 제공업체가 제공한 정보

이 섹션에는 여러 가지 유형의 서비스 제공업체가 제공한 웹 리소스가 포함되어 있습니다. 이러한 웹 리소스는 소비자를 지원하기 위해 제공되었으며 모든 서비스 제공업체가 제공한 전체 목록이 아닙니다. FCC 또는 미국 정부는 이 목록에 포함시킴으로써 특정한 서비스 제공업체의 상품이나 서비스를 홍보하지 않습니다.

유선 서비스 제공업체

AT&T
해외 장거리 통화 약관: http://www.att.com/gen/general?pid=11832 (영어로 대화)

Verizon
해외 장거리 통화 약관:
https://www.verizon.com/support/residential/phone/homephone/calling+plans/long+distance+plans/long+distance+plans.htm (영어로 대화)

선지불 서비스 제공업체

STI Prepaid
사전 지급식 해외 전화 카드: http://www.stiprepaid.com (영어로 대화)

Union Telecard
사전 지급식 해외 전화 카드:  https://www.uniontelecard.com/phonecards (영어로 대화)

미국 모바일 무선 서비스 제공업체

AT&T Mobility
해외 무선 통화 약관:
https://www.att.com/shop/en/wireless/international.html (영어로 대화)

MetroPCS
해외 장거리 이용 약관 및 FAQ:
https://www.metropcs.com/terms-conditions/uild-terms-conditions.html (영어로 대화)
https://www.metropcs.com/international-long-distance-faqs.html (영어로 대화)

Sprint Nextel
해외 장거리 통화 요금:
http://shop.sprint.com/en/services/worldwide/ratesfromus.shtml (영어로 대화)

T-Mobile
해외 통화 서비스:
http://www.t-mobile.com/International/LongDistanceOverview.aspx (영어로 대화)

US Cellular
해외 장거리 통화 요금:
https://www.uscellular.com/services/international/long-distance-cell-phone-plans/index.html (영어로 대화)

Verizon Wireless
해외 통화 솔루션 및 서비스:
https://www.verizonwireless.com/solutions-and-services/international/ (영어로 대화)

VoIP 및 대체 서비스 제공업체

Google Voice
해외 요금: https://www.google.com/voice/rates (영어로 대화)

Nextiva
해외 요금: https://www.nextiva.com/resources/international-calling-rates.html (영어로 대화)

Skype
해외 통화 약정: http://www.skype.com/intl/en-us/home (영어로 대화)

Vonage
해외 통화 약정: http://www.vonage.com/personal/phone-plans/vonage-world (영어로 대화)

 

FCC 불만 제기

 

불만을 제기하거나 사연을 알려주려면 방송위원회의 소비자 불만 처리 센터 consumercomplaints.fcc.gov 를 방문하십시오. (영어로 대화).

액세스 가능 양식 요청

본 기사를 액세스 가능한 양식 즉, 점자, 큰 활자, 워드 또는 텍스트 문서 또는 오디오 양식으로 요청하려면 fcc504@fcc.gov, 로 이메일을 전송 또는 해당 주소로 우편을 발송하거나 본 페이지 하단에 나와 있는 전화 번호로 연락(영어로 대화)하십시오.

소비자 지원 센터

소비자 관련 문제는 FCC의 소비자 지원 센터(www.fcc.gov/consumers)를 방문하십시오. (영어로 대화).

 

Date Last Updated/Reviewed: 
Thursday, August 24, 2017