귀하는 휴대 전화 약정을 지원하지 않는 위치로 이전하고자 하는 서비스 회원입니까?  귀하의 이전은 90일 이상입니까?

재배치 명령을 받기 전에 약정에 가입한 경우 군인 민사 구제법(Civil Relief Act)에 따라 휴대 전화 계약을 해지할 수 있습니다.

내 휴대폰 약정을 어떻게 해지할 수 있나요?

자신의 휴대폰을 해지할 수 있는 군인은 서비스 제공업체에 서면 또는 전자 고지서, 군 입대 명령서 사본, 서비스 해지 날짜를 제공해야 합니다.

업계 표준에 따라 해당 정보와 문서를 전달해야 합니다. 즉, 서비스 제공업체와 상의하여 최상의 해당 정보 및 문서 전달 방법을 결정해야 합니다.

알아야 하는 다른 사항은 무엇이 있을까요?

휴대폰 서비스 제공업체는 조기 해지 수수료를 청구할 수 없지만 미지급된 세금 및 기타 수수료를 청구할 수 있습니다.

서비스 제공업체는 약정 해지일로부터 60일 이내에 선지급된 모든 수수료 또는 금액을 환불해야 합니다. 단, 약정 해지가 발생하는 해당 개월의 청구 기간에 대한 잔금은 환불 대상에서 제외됩니다.

재배치 자격을 갖춘 군인이 가족 휴대전화 약정에 가입해 있는 경우, 해당 군인과 재배치 장소로 해당 군인과 함께 동행하는 다른 수혜자의 약정을 해지할 수 있습니다.

휴대전화 번호를 그대로 유지하고 싶을 경우 어떻게 해야 하나요?

군인의 재배치 기간이 3년 이내이고 군인이 재배치 최종일로부터 90일 이내에 휴대전화 서비스를 다시 가입할 경우, 서비스 제공업체는 해당 군인이 자신의 본래 휴대전화 번호를 그대로 유지할 수 있도록 허용해야 합니다.

법적인 도움을 받을 수 있는 곳은 어디인가요?

SCRA이 적용되는지 여부에 대해 질문이 있을 경우, 현지 미육군 법무 지원 프로그램(Armed Forces Legal Assistance Program) 사무소에 연락하십시오. 사무국 위치 찾기 도구(office locator)(영어로 대화)를 사용하여 각 군대 사무국에 대한 가장 가까운 위치와 연락처 정보를 찾을 수 있습니다.  군인의 부양가족 또한 군 법률 지원 사무국에 연락하거나 방문하여 지원을 받을 수 있습니다. 

기타 SCRA 보호

SCRA는 군복무 시 군인을 보호하는 연방 법률입니다.  SCRA는 무선 전화 서비스 외에 임대 계약, 보증금, 선불 임대, 퇴거, 할부 계약, 신용 카드 이자율, 모기지 금리, 모기지 처분, 민사 소송, 자동차 임대, 생명 보험, 건강 보험 및 소득세 납부와 같은 문제들도 다룹니다. 

SCRA에 대한 보다 자세한 정보는 미법무부의 군인 및 참전 용사 이니셔티브(Department of Justice's Servicemembers and Veterans Initiative) (www.servicemembers.gov(영어로 대화))를 방문하십시오.

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Date Last Updated/Reviewed: 
Tuesday, July 2, 2019