미국인들이 소통되게 유지하기

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750개 이상의 제공사가 미국인들이 소통되게 유지하기를 선언했고 (영어로 대화) 이 중 몇은 더 나아가 (영어로 대화) 가족들이 이 국가 긴급상황 중에 습득하고, 일하며 스트림을 지속하도록 서비스 속도와 데이터 역량을 늘리고 있습니다.

사회적 거리두기에 대한 공중 건강 지침이 갑자기 수천만의 미국인들이 집에 머물기를 새로운 규범으로 만들었습니다. 어린이들이 학교에서 가정으로, 부모들이 상시 원격 근무하며, 모든 이들이 인터넷 접속을 필요로하여, 가정 네트워크를 최적화하는 것이 중요합니다.

네트워크 성능을 최적화시키는 일환으로, FCC는 아래와 같은 요령을 제공합니다 .

플랜을 확인하세요

신규 가입자는 인터넷 플랜을 확인해주십시오. 어떤 속도의 서비스에 가입하셨나요? 신규 요구를 충족할만한가요? household broadband use and broadband speeds상의 소비자 가이드가 가정 인터넷 사용 요구량 결정에 도움이 될 수 있습니다.

속도를 시험해 보세요

브로드밴드 속도 시험앱을 다운로드하거나 속도 시험 웹사이트를 방문하여, Mbps(초당 메가바이트)로 측정된 현재 브로드밴드의 다운로드 및 업로드 속도를 확인할 수 있습니다.

속도가 예상보다 느리면, 인터넷 서비스 제공사에 연락하여 문제해결 요령을 제공하는지 혹은 그 지역에 속도에 영향을 미칠 수 있는 정전이나 서비스 중단이 있는지 확인하셔야합니다. 전원을 껐다가 다시 켜서 간단한 라우터 리부팅으로 문제를 해결할 수 있습니다.

이 요령으로 해결이 안된다면, 구식의 라우터 등의 기계 문제가 있을 수 있습니다. 라우터의 모델번호를 찾아 라우터가입한 속도를 제공할 수 있는지 찾아보십시오. 더 고속 이점을 위해 업데이트가 필요할 수 있습니다. 업데이트를 할 수 없으면 신규 라우터를 구입하거나 서비스 제공사에서 업그레이드 된 라우터를 임대할 수 있습니다.

가내 연결성

가내 인터넷 서비스가 있는 대부분의 가정은 가내 라우터 상의 와이파이(무선) 서비스를 사용합니다. 복수의 무선 장치가 동일한 와이파이를 사용하고 있다면, 이는 성능에 영향을 주고 대기지연을 만들며 반응이 느려지게합니다.

현대적인 무선 라우터는 종종 두개 이상의 와이파이 신호를 지니는데 하나는2.4 GHz 대역이며 다른 하나는 5 GHz 대역입니다.

2.4 GHz 연결은 일반적으로 더 넓은 범위를 제공하나, 5 GHz 연결보다 데이터를 덜 빠르게 처리합니다. 2.4 GHz역시 많은 가정 장치와 대부분의 와이파이 라우터가 운영되는 주파수입니다. 라우터의 와이파이 설정에 있는 기타의 와이파이 네트워크의 목록을 보면, 성능은 이들 인접 네트워크에 의해 영향을 받을 수 있습니다.

5 GHz 연결을 사용하는 라우터는 더 빠르나, 이들 시그널은2.4 GHz 대역보다 짧은 영역에서 작동합니다. 또한 더 빠른 속도를 위해, 5 GHz 대역은 인접 와이파이 네트워크에 의해 덜 혼잡하고 더 안정된 연결을 제공합니다.

작업장이나 학교 등 가장 중요한 사용에5 GHz 네트워크를 전담하는 것을 고려해 주십시오. 불필요한 장치가 연결되지 않도록 비밀번호를 변경하거나 와이파이 네트워크에 접속되는 장치를 관리하십시오. 보다 고급의 네트워크 간막이 옵션은 라우터의 매뉴얼을 참고하십시오. 가정의 와이파이 커버를 극대화하기 위해, 중앙에 라우터를 놓아보십시오. 와이파이 영역 확장자나 망 네트워크 라우터 또한 가내 전체의 와이파이 시그널을 향상시킬 수 있습니다.

라우터와 노트북과 라우터를 연결하는 코드 등의 인터넷 접속하는 장치를 직접 연결하면 초고속을 제공하며 와이파이 혼잡문제를 완화시킵니다. 라우터를 대부분의 온라인 활동을 행하는 방으로 재위치시켜 장치를 직접 라우터에 꽂을 수 있도록 고려하십시오. 노트북 (또는 스트리밍 TV나 게임 시스템 등의 기타의 인터넷 장치)가 이더넷 포트가 없다면, USB 이더넷 어댑터 사용을 고려하십시오.

특히 집에서 일할 때 보안유지를 기억하십시오. FTC guide (영어로 대화)에서 더 알아보십시오.

인터넷 일정을 생성하세요

빠른 서비스 속도를 지닌 최신의 와이파이 라우터라도 서비스 속도는 동영상 스트림, 그래픽 강화된 게임, 작업을 위한 가상의 개인 네트워크 (VPN) 및 동영상 컨퍼런스 등 동시연결을 시도하는 사용자 군에 의해 교착될 수 있습니다. 가족들과 지침을 정하고 매일의 일정을 협의하여 성능 문제를 피하고 사용을 우선화하십시오.

귀하의 직업이 탄력적인 시간을 제공하면, 가정 네트워크 상의 높은 트래픽 주변에서 작업할 수 있습니다.

옵션을 탐색하세요

가정에서 양호한 모바일 시스널을 획득한다면, 가정 와이파이 네트워크 교착을 완만하게 할 다른 방법은 와이파이 네트워크에서 모바일 장치를 끊는 것입니다. 노트북 같은 비 모바일 장치를 귀하의 모바일 서비스를 통해 연결하는 모바일 핫스팟으로 사용할 수 있습니다. 그러나, 장치를 모바일 전용 서비스로 전환하기 전에, 모바일 데이터 플랜을 확인하여 이를 넘는 데이터 용량을 넘겨 과징금을 초래하지 마십시오. 또한 고정 무선 서비스 옵션이나 그 지역의 기타의 모바일 대체를 탐색할 수 있습니다.

가정 와이파이 네트워크 상에 교착이 없다면, 와이파이를 켜고 스마트폰에서 와이파이를 호출하여 데이터를 보유하고 모바일 네트워크 상의 잠재적인 교착을 줄일 수 있습니다. 이로써 모바일 플랜을 넘는 과징금을 막을 수 있습니다.

많은 서비스 제공사들은 전국적인 코로나 바이러스 긴급사태 중 무료 와이파이 핫스팟을 제공하기로 약조했습니다. 몇몇은 위기 상황 중 낮거나 무료 한시 업그레이드를 제공하거나 데이터 플랜의 상한을 제거합니다. 어떤 캐리어들이 고객들에게 지원을 제공하는지 알아보십시오 (영어로 대화).

홈 인터넷 서비스가 필요한가요?

EveryoneOn (영어로 대화)을 방문하여 COVID-19 위기에 대응하는 제공사로부터 저가 인터넷 서비스 제공을 찾아보십시오. EveryoneOn은 저소득 가정을 저렴한 인터넷 서비스 및 컴퓨터에 연결하고 디지털 기술 교육을 제공하여 사회적 및 경제적 기회를 창출하는 데 전념하는 비영리 단체입니다.

The Lifeline (영어로 대화)프로그램 또한 자격 있는 가정에 대해 서비스 비용을 낮추는 지원을 제공합니다.

미국을 광대역에 연결하려는 FCC의 노력에 대한 자세한 내용은 모든 미국인을위한 디지털 격차 해소 (영어로 대화)를 방문해 주십시오.

Updated: 
Friday, March 27, 2020