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我什麼時候可以申請緊急寬頻福利?Emergency Broadband Benefit alt logo

自2021年5月12日起,符合條件的家庭可以透過受核准的服務提供者,登記加入該計畫,每月享受寬頻服務折扣。符合條件的家庭可以透過受核准的服務提供者或者透過造訪GetEmergencyBroadband.org而登記加入該計畫。

查看寬頻福利消費者問題集,進一步瞭解該項福利,並請繼續查看此頁,及時瞭解該計畫的最新情況。

我會每月直接收到一筆錢嗎?

不是,緊急寬頻福利計畫為每個符合條件的家庭提供每月多至50美元的寬頻服務折扣(或為部落地區的每個符合條件的家庭提供多至75美元的折扣)。參與計畫的寬頻服務提供者將直接從緊急寬頻福利計畫獲得資金。

哪些寬頻服務提供者參與了緊急寬頻福利計畫?

各種寬頻服務提供者(包括提供固定電話和無線寬頻的服務提供者)都將參與緊急寬頻福利計畫。你可以選擇不同的服務提供者,隨你的所在地而定。與你所在地區的寬頻服務提供者聯繫,瞭解他們參與計畫的情況和相應的服務。

部落地區居民可享受的更優福利金額是多少?

部落地區符合條件的家庭每月可獲得多至75美元的總折扣。你可以造訪此網頁,進一步瞭解哪些地區是符合條件的部落地區:getemergencybroadband.org/do-i-qualify/tribal-benefit.

1.緊急寬頻福利計畫的過渡

緊急寬頻福利計畫即將結束嗎?

緊急寬頻福利計畫是為應對COVID-19流行病而制定的一項臨時緊急計畫。最近,國會用平價連線計畫取代了緊急寬頻福利計畫。平價連線計畫是一項新的長期計畫,將繼續為支付網際網路服務費用有困難的家庭提供援助。

在2021年12月31日前完成緊急寬頻福利計畫登記的家庭將在2022年3月1日前繼續享受當前的每月福利。

如需進一步瞭解平價連線計畫,請造訪 fcc.gov/ACP

將會有哪些變化

  • 對於在符合條件的部落領土上的家庭,最高月福利將從每月50美元變更為每月30美元。對於居住在符合條件的部落領土上的家庭,每月福利將保持75美元不變。
  • 家庭可透過新的途徑來獲得平價連線計畫的資格,例如:享受WIC福利或收入等於或低於聯邦貧困指導線的200%
  • 自2020年2月29日以來,由於失業或無薪休假導致收入大幅下降,或因符合參與計畫的服務提供者的COVID-19計畫的合格條件,而符合緊急寬頻福利計畫條件的家庭需要重新申請參與平價連線計畫的資格。如你需要重新申請參與資格,計畫管理員 (USAC) 或你的服務提供者將與你聯絡.

當緊急寬頻福利計畫於2021年12月31日結束時,我會失去網際網路服務嗎?

不會,不會在12月31日失去服務。在2021年12月31日前完成緊急寬頻福利計畫登記的家庭將在2022年3月1日前繼續享受當前的每月福利。關於計畫的過渡,以及為了繼續享受打折服務你可能需要採取什麼步驟,你的服務提供者和計畫管理員 (USAC)將提供更多資訊。

我怎樣才能繼續享受緊急寬頻福利折扣?  

在1月和2月,你無需採取任何行動,也可以繼續享受每月折扣。在2022年3月1日之前,你可繼續享受當前的每月福利。

如果我符合緊急寬頻福利計畫條件,是因為自2020年2月29日以來,由於失業或無薪休假導致收入大幅下降,或是因為符合參與計畫的服務提供者的COVID-19計畫的合格條件,我怎樣重新申請參與平價連線計畫的資格 

2022年1月,計畫管理員 (USAC) 或網際網路服務提供者將向你提供關於需要採取哪些措施的更多詳情,你將有至少30天的時間來作出反應。如果他們與你聯絡,你應提供資格證明檔,以便在2022年3月1日過渡期結束後,你可以繼續參與ACP。在2022年3月1日之前,你可繼續享受全部緊急寬頻福利。

如果我更換了服務提供者,在過渡期(12月31日至3月1日)我的福利是否可以得到保留?

能保留,如果你選擇在過渡期內將緊急寬頻福利折扣轉移到另一家參與計畫的網際網路服務提供者,你可以將緊急寬頻福利保留到2022年3月1日。

我的每月福利會在什麼時候減少?  

在2022年3月1日之前,你可繼續享受全部緊急寬頻福利。符合平價連線計畫條件且不在符合條件的部落土地上的家庭,其福利將在該日期後變更為最高每月30美元。

目前,我的每月帳單透過緊急寬頻福利全額支付,平價連線計畫是否會全額支付我的每月帳單? 

對於不在符合條件的部落土地上的家庭,如果你每月的服務費用低於30美元,則平價連線計畫將為你全額支付。如果你每月的帳單總額超過30美元,你將負責支付超出部分。與你的服務提供者聯絡,瞭解他們是否有透過新的30美元福利金額而得到全額支付的不同的計畫。 對於居住在符合條件的部落土地上的家庭,根據平價連線計畫,你的福利金額將保持每月75美元不變。平價連線計畫將繼續全額支付最高每月75美元的服務費用。

這對我的每月網際網路帳單將有哪些影響?

如果對每月帳單有任何疑問,包括帳單金額、帳單變更時間、服務方案變更等,請與網際網路服務提供者聯絡。

如果對過渡到平價連線計畫還有其他疑問,請透過以下方式聯絡:ACPSupport@USAC.org 或 877-384-2575.

2.合格條件

3.如何申請

  • 我如何申請?expand and contract
  • 我是否可以直接向服務提供者申請?  expand and contract
  • 如果我目前享受「生命線計畫」福利,我是否需要申請?  expand and contract
  • 對於緊急寬頻福利,「家庭」是如何定義的?expand and contract
  • 申請緊急寬頻福利時我需要提供什麼檔?expand and contract
  • 我如何證明我的孩子已獲核准參與免費和降價學校午餐或學校早餐計畫?expand and contract
  • 如果我有殘疾,需要申請緊急寬頻福利的援助,我與誰聯絡?expand and contract

4.符合條件的寬頻計畫

5.聯網裝置

100美元裝置福利如何實施?

如果參與計畫的寬頻服務提供者向家庭提供聯網裝置,只要家庭支付的裝置費用超過10美元,但低於50美元,就可以獲得多至100美元的補償。換言之,要利用這一優勢,必須通過參與計畫的寬頻服務提供者來實現,並且你必須分擔部分費用。裝置優惠僅限於筆記型電腦、臺式電腦或平板電腦,不包括手機、大型手機、筆記型電腦和平板電腦,或可打行動電話的「手機平板」裝置。

如果我和我的孩子屬於同一個家庭,我們能否通過緊急寬頻福利獲得各自的聯網裝置?

不可以。每戶只能享受一個裝置的折扣。

6.部落

個人是否必須是部落成員才能享受更優惠的部落福利?

不是。任何居住在符合條件的部落地區的人都可以享受更優惠的部落福利。他們不需要是部落的成員。

我如何知道我的家庭是否有資格享受更優惠部落福利?

你可以造訪此網頁,進一步瞭解哪些地區是符合條件的部落地區:getemergencybroadband.org/do-i-qualify/tribal-benefit.

我能否同時獲得更優惠部落「生命線」福利和每月75美元的緊急寬頻福利?

可以。部落地區符合條件的家庭可以同時獲得34.25美元的「生命線」部落福利和75美元的緊急寬頻福利。只要服務提供者參與緊急寬頻福利計畫,這些福利可以應用於相同的合格服務,也可以分別應用於相同或不同服務提供者的「生命線」服務和寬頻服務。例如,一個合格的家庭可以使用一項「生命線」行動電話服務,同時使用緊急寬頻福利計畫支持的一項單獨的家庭寬頻服務。

Updated:
Wednesday, May 19, 2021