我什麼時候可以申請緊急寬頻福利?Emergency Broadband Benefit alt logo

自2021年5月12日起,符合條件的家庭可以透過受核准的服務提供者,登記加入該計畫,每月享受寬頻服務折扣。符合條件的家庭可以透過受核准的服務提供者或者透過造訪GetEmergencyBroadband.org而登記加入該計畫。

查看寬頻福利消費者問題集,進一步瞭解該項福利,並請繼續查看此頁,及時瞭解該計畫的最新情況。

我會每月直接收到一筆錢嗎?

不是,緊急寬頻福利計畫為每個符合條件的家庭提供每月多至50美元的寬頻服務折扣(或為部落地區的每個符合條件的家庭提供多至75美元的折扣)。參與計畫的寬頻服務提供者將直接從緊急寬頻福利計畫獲得資金。

哪些寬頻服務提供者參與了緊急寬頻福利計畫?

各種寬頻服務提供者(包括提供固定電話和無線寬頻的服務提供者)都將參與緊急寬頻福利計畫。你可以選擇不同的服務提供者,隨你的所在地而定。與你所在地區的寬頻服務提供者聯繫,瞭解他們參與計畫的情況和相應的服務。

部落地區居民可享受的更優福利金額是多少?

部落地區符合條件的家庭每月可獲得多至75美元的總折扣。你可以造訪此網頁,進一步瞭解哪些地區是符合條件的部落地區:getemergencybroadband.org/do-i-qualify/tribal-benefit.

1.合格條件

2.如何申請

  • 我如何申請?expand and contract
  • 我是否可以直接向服務提供者申請?  expand and contract
  • 如果我目前享受「生命線計畫」福利,我是否需要申請?  expand and contract
  • 對於緊急寬頻福利,「家庭」是如何定義的?expand and contract
  • 申請緊急寬頻福利時我需要提供什麼檔?expand and contract
  • 我如何證明我的孩子已獲核准參與免費和降價學校午餐或學校早餐計畫?expand and contract
  • 如果我有殘疾,需要申請緊急寬頻福利的援助,我與誰聯絡?expand and contract

3.符合條件的寬頻計畫

4.聯網裝置

100美元裝置福利如何實施?

如果參與計畫的寬頻服務提供者向家庭提供聯網裝置,只要家庭支付的裝置費用超過10美元,但低於50美元,就可以獲得多至100美元的補償。換言之,要利用這一優勢,必須通過參與計畫的寬頻服務提供者來實現,並且你必須分擔部分費用。裝置優惠僅限於筆記型電腦、臺式電腦或平板電腦,不包括手機、大型手機、筆記型電腦和平板電腦,或可打行動電話的「手機平板」裝置。

如果我和我的孩子屬於同一個家庭,我們能否通過緊急寬頻福利獲得各自的聯網裝置?

不可以。每戶只能享受一個裝置的折扣。

5.部落

個人是否必須是部落成員才能享受更優惠的部落福利?

不是。任何居住在符合條件的部落地區的人都可以享受更優惠的部落福利。他們不需要是部落的成員。

我如何知道我的家庭是否有資格享受更優惠部落福利?

你可以造訪此網頁,進一步瞭解哪些地區是符合條件的部落地區:getemergencybroadband.org/do-i-qualify/tribal-benefit.

我能否同時獲得更優惠部落「生命線」福利和每月75美元的緊急寬頻福利?

可以。部落地區符合條件的家庭可以同時獲得34.25美元的「生命線」部落福利和75美元的緊急寬頻福利。只要服務提供者參與緊急寬頻福利計畫,這些福利可以應用於相同的合格服務,也可以分別應用於相同或不同服務提供者的「生命線」服務和寬頻服務。例如,一個合格的家庭可以使用一項「生命線」行動電話服務,同時使用緊急寬頻福利計畫支持的一項單獨的家庭寬頻服務。

6.計畫持續時間

緊急寬頻福利計畫將持續多久?

緊急寬頻福利計畫是為應對COVID-19流行病而制定的一項緊急計畫。一旦專案資金耗盡,或衛生和公眾服務部宣佈流行病結束後六個月(以先到者為准),該項目將結束。

我如何知道緊急寬頻福利計畫快要結束了?

除了計畫結束後寬頻服務的費用資訊外,你的參與計畫的服務提供者還必須通知你全額福利將適用於你帳單的最後日期或計費週期,以及部分福利將適用於你帳單的日期或計費週期。

如果在我的月度帳單週期內,計畫資金用完了怎麼辦?

該計畫的結束時間可能與你的服務計費週期不同步。這可能會導致你在該計畫的最後一個月獲得的服務折扣低於每月全額服務折扣。如果你在計畫的最後一個月只能享受部分福利,你的參與計畫的服務提供者必須獲得你的許可,才能向你收取高於全額緊急寬頻福利適用於你的寬頻帳單時所支付金額的費用。換句話說,如果你之前獲得50美元的寬頻帳單折扣,但根據計畫中的可用資金,僅能為你提供40美元的折扣,則你的服務提供者必須獲得你的許可,才能向你多收10美元。

緊急寬頻福利計畫結束後,我能繼續獲得寬頻服務嗎?

家庭將需要選擇加入或要求與他們的服務提供者繼續提供寬頻服務。如果你沒有選擇加入或選擇新的服務方案,你的寬頻服務將在計畫結束後終止。

緊急寬頻福利計畫結束時,將向我收取服務費嗎?

是的,如果你同意繼續接受服務提供者的服務。

Updated: 
Wednesday, May 19, 2021