Cảnh báo Nhà cung cấp

Uỷ ban Truyền thông Liên bang (FCC) và Uỷ ban Thương mại Liên bang (FTC) yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ cổng giao tiếp phải làm việc thuộc bổn phận của mình để ngăn các cuộc gọi tự động (robocall) lừa đảo liên quan đến virus, nếu không sẽ phải chịu hậu quả nghiêm trọng. Tìm hiểu thêm. (Trang web tiếng Anh)

 

  Mẫu Tin nhắn văn bản Lừa đảo


Tin tức COVID-19 từ Sở Thuế vụ (IRS):
 
Hãy nhấn vào đường dẫn xxx.xxx/IRS-COVID-19 để đăng ký/cập nhật thông tin của bạn để nhận được khoản thanh toán cho tác động kinh tế bất kể tình trạng của bạn.
 
 
 
 
 

 

Mẫu Bản âm thanh Lừa đảo về Coronavirus

Ghi chú: Tập tin âm thanh bằng tiếng Anh

Trò lừa đảo qua Điện thoại về Bộ dụng cụ Xét nghiệm

Bản phiên ghi phần âm thanh: ... Đạo luật Ứng phó [Coronavirus] đã giúp cho việc xét nghiệm coronavirus dễ dàng tiếp cận hơn ngay lập tức. Nếu bạn muốn nhận một bộ dụng cụ xét nghiệm miễn phí gửi xuyên đêm đến tận nhà của bạn, hãy nhấn 1. Nếu bạn không muốn nhận xét nghiệm miễn phí của mình, hãy nhấn 2. (Nguồn âm thanh: YouMail)

Trò lừa đảo Gọi lại về Khoản nợ Sinh viên

Bản phiên ghi phần âm thanh: Xin chào, mình là Brad... mình có thông điệp quan trọng về ảnh hưởng của đợt bùng phát coronavirus lên khoản nợ sinh viên của bạn. Như bạn có thể đã nghe thấy, Tổng thống Trump đã viện đến quyền hạn của mình với tư cách là tổng-tư-lệnh bằng việc tuyên bố tình trạng khẩn cấp quốc gia do ảnh hưởng rộng khắp của COVID-19. Những biện pháp mới sẽ bao gồm cả việc miễn lãi suất trên các khoản nợ sinh viên liên bang cho tới khi có thông báo mới. Trong thời gian này, các văn phòng của chúng tôi vẫn tiếp tục duy trì mức độ làm việc đầy đủ nhân viên và sẽ tiếp tục như vậy cho tới khi có thông báo mới. Để biết thêm thông tin về việc các biện pháp mới này sẽ tác động thế nào đến nghĩa vụ thanh toán trong tương lai của bạn, hãy gọi lại cho chúng tôi hôm nay qua số 855-264-XXXX trước 6:00 Chiều theo Múi giờ Chuẩn Thái Bình Dương. Cảm ơn, và chúc bạn một ngày tốt lành (Nguồn âm thanh: Nomorobo)

Thêm Các Mẫu Tập tin Âm thanh Lừa đảo  expand and contract

Khi đại dịch coronavirus chủng mới (COVID-19) tiếp tục tác động đến Hoa Kỳ, những kẻ lừa đảo qua điện thoại đã chộp lấy cơ hội để săn lấy người tiêu dùng.

FCC đã nhận được báo cáo về các chiến dịch tin nhắn-văn bản lừa đảo và cuộc gọi tự động (robocall) chào mời các bộ dụng cụ xét nghiệm miễn phí tại nhà, quảng bá cho các phương thuốc giả hiệu, bán bảo hiểm y tế, (Trang web tiếng Anh) và săn tìm nạn nhân dựa trên nỗi sợ liên quan đến virus.

Trò lừa đảo qua Tin nhắn Văn bản

Những trò lừa đảo qua tin nhắn văn bản có thể quảng cáo dối trá cho một phương thuốc hoặc chào mời xét nghiệm coronavirus. Đừng nhấn vào các đường dẫn trong tin nhắn văn bản liên qua tới virus, và hãy xem trên trang cdc.gov/coronavirus (Trang web tiếng Anh) để có được thông tin mới nhất.

Một vài trò lừa đảo qua tin nhắn văn bản có thể mạo danh các cơ quan chính quyền. FCC đã được biết về trò lừa đảo qua tin nhắn văn bản tự nhận là từ “Trung tâm Chăm sóc Tài chính FCC” và chào mời đến 30,000USD trong gói hỗ trợ COVID-19. Không có chương trình nào của FCC cung cấp ngân quỹ hỗ trợ cho người tiêu dùng. Tin nhắn văn bản đó nhiều khả năng là một nỗ lực lừa đảo để lấy được thông tin ngân hàng hoặc thông tin cá nhân khác từ các nạn nhân của nó.

Văn phòng về Kinh doanh Tốt hơn (Better Business Bureau) đang cảnh báo về (Trang web tiếng Anh) một trò lừa đảo qua tin nhắn văn bản mạo danh Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ. Những người nhận tin được bảo rằng họ phải thực hiện một “kiểm tra trực tuyến bắt buộc về COVID-19” bằng một đường dẫn được cung cấp sẵn.

Một tin nhắn giả mạo chính quyền khác bắt đầu với dòng “Tin tức từ Sở thuế vụ (IRS) về COVID-19” và có kèm theo một đường dẫn và các hướng dẫn để người nhận “đăng ký/cập nhật thông tin của mình nhằm nhận được thanh toán hỗ trợ cho tác động kinh tế bất kể tình trạng của bạn”. Đường dẫn chỉ đến một trang mạng (trang web) được thiết kế để nhìn giống trang của IRS và yêu cầu thông tin định danh, bao gồm ngày tháng năm sinh, số an sinh xã hội và tình trạng nộp đơn. Sau cùng, trang đó sẽ yêu cầu số thẻ ghi nợ hoặc số thẻ tín dụng để “xác minh danh tính của bạn”.

FCC cũng được biết về những lời chào mời giả trá khác đến cho người tiêu dùng với mồi nhử về coronavirus, chẳng hạn như là một trò lừa đảo qua tin nhắn văn bản chào mời năm tháng dùng miễn phí dịch vụ Netflix. Nếu như bạn nhận được một tin nhắn văn bản khả nghi từ Netflix, thì công ty đã có sẵn một trang mạng với các hướng dẫn về những việc cần làm. (Trang web tiếng Anh)

Trò lừa đảo qua Cuộc gọi tự động (Robocall)

Những kẻ lừa đảo cũng dùng robocall để nhắm vào người tiêu dùng trong tình trạng khẩn cấp quốc gia này.

Ví dụ, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) (Trang web tiếng Anh) đã ban hành một cảnh báo về việc tội phạm đang tìm cách lợi dụng đại dịch để trộm cắp tiền hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm. Cảnh báo đề nghị mọi người nên cẩn trọng với các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn văn bản mà có vẻ như là từ WHO, yêu cầu cho biết thông tin tài khoản hoặc hỏi xin tiền.

Chúng tôi cũng nhận được các báo cáo về robocall ra vẻ như chào mời các bộ xét nghiệm virus miễn phí trong một nỗ lực nhằm thu thập thông tin cá nhân và thông tin bảo hiểm y tế của người tiêu dùng. Một phiên bản thâm độc của trò lừa đảo này (Trang web tiếng Anh) nhắm vào các cá nhân bị tiểu đường có nguy cơ cao, chào mời một bộ dụng cụ xét nghiệm COVID-19 miễn phí kèm theo một máy theo dõi tiểu đường. Những cuộc gọi robocall khác thì lại tiếp thị cho các phương thuốc giả hiệu và yêu cầu thanh toán qua điện thoại.

Có cả một tin nhắn văn bản tự động (robocall) khác ra vẻ như là từ Bộ Y tế Hoa Kỳ (Trang web tiếng Anh), cảnh báo về một vụ bùng phát “trong khu vực của bạn”. Tin nhắn văn bản sẽ khuyến nghị nên tiêm vaccine và chào mời kết nối bạn tới một “cố vấn y tế”.

Những kẻ lừa bịp cũng săn mồi dựa trên nỗi sợ về tài chính gắn liền với đại dịch. FCC cũng biết về những trò lừa đảo qua robocall với chủ đề là cơ hội làm-việc-tại-nhà trong COVID-19, những lời chào mời hợp nhất nợ, và các kế hoạch chi trả khoản nợ sinh viên. (Để có thông tin chính thống về việc hoãn lãi suất liên quan đến-coronavirus cho các khoản nợ sinh viên, hãy xem trong trang mạng của văn phòng Hỗ trợ Sinh viên Liên bang (FSA).) (Trang web tiếng Anh)

Người tiêu dùng không phải là mục tiêu duy nhất. Các doanh nghiệp nhỏ cũng nhận được các cuộc gọi lừa đảo về các khoản tài trợ và các khoản vay (Trang web tiếng Anh) liên quan đến-virus và xác minh cho việc lập danh sách trực tuyến. (Trang web tiếng Anh)

Nhiều người tiêu dùng đang nhận được các ngân phiếu như một phần trong phản hồi của chính quyền liên bang về coronavirus. Sẽ không có ai gọi điện hay nhắn tin cho bạn để xác minh thông tin cá nhân của bạn hoặc thông tin chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn nhằm “giải ngân” khoản quỹ. Bộ Ngân khố (Trang web tiếng Anh) kỳ vọng rằng hầu hết mọi người sẽ nhận được khoản thanh toán của mình thông qua thông tin ký quỹ-trực tiếp mà Bộ đã lưu lại từ những kỳ khai báo thuế trước đó.

Nếu bạn nghĩ rằng mình là một nạn nhân của một trò lừa đảo về coronavirus, thì hãy ngay lập tức liên lạc với cơ quan thực thi pháp luật.

FCC cũng đưa ra các lời khuyên sau đây để giúp bạn bảo vệ bản thân khỏi những trò lừa đảo, bao gồm cả những trò lừa đảo về coronavirus:

  • Đừng phản hồi cho các cuộc gọi hay tin nhắn đến từ những số không biết, hoặc bất kỳ điều nào khác mà có vẻ khả nghi.
  • Đừng bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân hay thông tin tài chính của bạn qua thư điện tử, tin nhắn văn bản, hoặc qua điện thoại.
  • Hãy thận trọng nếu như bạn bị gây áp lực phải chia sẻ bất kỳ thông tin nào hoặc phải tiến hành thanh toán ngay lập tức.
  • Những kẻ lừa đảo thường giả mạo số điện thoại để dụ bạn trả lời hay phản hồi lại.  Hãy nhớ rằng các cơ quan chính quyền sẽ không bao giờ gọi cho bạn để yêu cầu thông tin cá nhân hay tiền bạc.
  • Đừng nhấn vào bất kỳ đường dẫn nào trong tin nhắn văn bản. Nếu một người bạn gửi cho bạn một tin nhắn văn bản với đường dẫn khả nghi một cách khác thường, thì hãy gọi cho họ để chắc rằng họ không bị tin tặc tấn công (hacked).
  • Luôn luôn kiểm tra kỹ quỹ từ thiện (ví dụ, bằng cách gọi đến hoặc xem trên trang mạng thực tế của họ) trước khi quyên góp. (Tìm hiểu thêm về những trò lừa đảo từ thiện.)

Để có thêm thông tin về các cuộc gọi và tin nhắn văn bản lừa đảo, hãy vào xem trang Trung tâm Hỗ trợ Người tiêu dùng của FCC (Trang web tiếng Anh) và Từ điển thuật ngữ của FCC về những Trò lừa đảo (Trang web tiếng Anh). Bạn cũng có thể nộp một khiếu nại về những trò lừa đảo như thế qua trang fcc.gov/complaints. (Trang web tiếng Anh)

Uỷ ban Thương mại Liên bang (Trang web tiếng Anh) và Cục Quản lý Thực phẩm& Dược phẩm Hoa Kỳ (Trang web tiếng Anh) cũng đã đăng các cảnh báo cho người tiêu dùng về các trang mạng man trá và các thư điện tử lừa phỉnh dùng để quảng bá cho các sản phẩm COVID-19 giả hiệu.

Updated: 
Wednesday, May 20, 2020