Para Mantener la Conexión de los Estadounidenses

El Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses

En respuesta a la pandemia del COVID-19 y a los desafíos que muchos estadounidenses enfrentarán en los próximos meses, el presidente de la FCC, Ajit Pai, anunció recientemente la Iniciativa de Mantener la Conexión de los Estadounidenses (Keep Americans Connected Initiative, en inglés). Para asegurarse de que los estadounidenses no pierdan su conectividad de banda ancha o telefónica como resultado de estas excepcionales circunstancias, el presidente Pai ha solicitado específicamente a los proveedores de banda ancha y de servicios telefónicos, y a las asociaciones gremiales, adherirse al Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses (Keep Americans Connected Pledge, en inglés). Hasta el momento, más de 650 compañías y asociaciones han firmado el compromiso del presidente de la FCC para mantener la conexión de los estadounidenses.

A continuación, el Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses:

Dada la pandemia del coronavirus y su efecto en la sociedad estadounidense, [[nombre de la compañía o asociación]] se compromete por los próximos 60 días a:

  1. No suspender el servicio residencial, ni el que presta a pequeñas empresas, por no pago de sus cuentas a causa de las alteraciones generadas por la pandemia del coronavirus.
  2. Eximir de cargos por pagos atrasados, causados por las circunstancias económicas relacionadas con la pandemia del coronavirus, a clientes del servicio residencial o de pequeñas empresas.
  3. Habilitar áreas de conexión WiFi (Wi-Fi hotspots, en inglés) para todos los estadounidenses que las necesiten.

El presidente de la FCC, Ajit Pai, también ha instado a las compañías con programas de banda ancha dirigidos a consumidores de bajos ingresos a expandirlos y mejorarlos, y urgió a los proveedores que no incluyen dichos programas a adoptarlos. Asimismo, llamó a los proveedores de banda ancha a ablandar los límites de uso de datos cuando las circunstancias lo hacen apropiado y a adoptar medidas para fomentar el aprendizaje a distancia y la atención de salud a distancia. Vea la lista de compañías que han adoptado dichas medidas (en inglés) y los pasos adicionales que están dando en tal sentido.

Nuevas formas en que la FCC Mantiene la Conexión de los Estadounidenses

  • Plan de $200 Millones para el Programa de Atención de Salud a Distancia COVID-19 (en inglés): La FCC adoptó el plan del presidente de la Comisión, Ajit Pai, de destinar $200 millones a un programa de atención de salud a distancia (telehealth, en inglés) para dar soporte a los proveedores de servicios de salud durante la actual pandemia. El Congreso asignó los fondos de conformidad con la ley de asistencia, alivio y protección económica contra el coronavirus, CARES (Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security (CARES) Act, en inglés). Esto permitirá a la FCC ayudar a los proveedores de servicios de salud a adquirir las telecomunicaciones, conectividad de banda ancha y los equipos que sean necesarios para prestar servicios de atención de salud a distancia. Ver el pedido.
  • Conectividad en la Reserva Tribal Zuni Pueblo (en inglés): La FCC otorgó acceso a espectro de 2.5 GHz para el centro educacional A:SHIWI College & Career Readiness Center con el fin de proveer servicio de banda ancha a la tribu Zuni en Nuevo México.
  • Otorgamiento de Espectro Adicional a Proveedores, para Dar Soporte al Aumento en el Uso de Banda Ancha: La FCC ha otorgado autoridad temporal a una serie de compañías proveedoras de servicios inalámbricos para que usen espectro adicional con el fin de asegurar que tengan la capacidad de atender la necesidad de sus clientes. La Comisión otorgó autoridad temporal especial (Special Temporary Authority, STA, por sus siglas en inglés), permitiendo a 33 proveedores de servicios de Internet móvil en comunidades rurales, así como a AT&T, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular, Verizon y otros, el uso de espectro adicional, para ayudarlos a atender el aumento en la demanda de banda ancha por parte de sus clientes durante la pandemia de coronavirus.
  • Soporte para Mantener la Conexión de Puerto Rico y de las Islas Vírgenes de los EE.UU. (en inglés): La FCC otorgó acceso temporal a AT&T para usar espectro adicional con el fin de dar servicio a Puerto Rico y a las Islas Vírgenes de los Estados Unidos durante la pandemia. Durante el periodo del actual presidente de la FCC, Ajit Pai, la Comisión ha puesto especial énfasis en la conectividad de las islas, tras las devastadoras tormentas que han sufrido en los últimos años.
  • Apoyo para Atención Médica y Aprendizaje a Distancia mediante Exenciones a las Normas de Donaciones: La FCC otorgó exenciones a las normas de donaciones (gift rules, en inglés) para el programa de atención de salud rural (Rural Health Care, en inglés) y para el programa E-Rate (dedicado a apoyar la educación y consultas bibliotecarias a distancia, en colegios y bibliotecas, respectivamente) con el fin de facilitar el respaldo de los proveedores de banda ancha a los esfuerzos de atención de salud a distancia (telehealth, en inglés) y de educación a distancia, durante la pandemia. La exención permitirá a los proveedores de servicios de salud, a colegios y a bibliotecas aceptar capacidad mejorada, puntos de conectividad Wi-Fi (Wi-Fi hotspots, en inglés), dispositivos de red u otros equipos o servicios para dar soporte a doctores y pacientes, a profesores y alumnos, y a bibliotecarios y usuarios, durante el brote de coronavirus.
  • Aumento del financiamiento para atención de salud en áreas rurales: La FCC adoptó una Orden para financiar por completo todos los servicios que sean elegibles, de conformidad con el programa de atención de salud rural (Rural Health Care Program, en inglés) para el año en curso, aportando $42.19 millones adicionales para ello. Esta acción ayudará a asegurar que los proveedores de servicios de salud cuenten con los recursos necesarios para fomentar soluciones de salud a distancia para los pacientes durante este brote. De igual forma, en una orden del 26 de marzo se adoptó una serie de medidas dirigidas a asistir a los participantes del Programa, incluyendo la ampliación del periodo de postulación hasta el 30 de junio de 2020, entre otras fechas tope administrativas.
  • Exención de Normas del Programa Lifeline para Ayudar a los Consumidores de Bajos Ingresos (en inglés): La FCC ha adoptado una acción para ayudar a asegurar que ningún suscriptor actual de Lifeline sea eliminado involuntariamente de este programa durante la pandemia de coronavirus: la exención de varias normas que de lo contrario tendrían por consecuencia la cancelación de la inscripción de suscriptores. La FCC también aplicó la exención de normas del programa Lifeline en asistencia a los participantes de este programa potencialmente afectados por los trastornos causados por la pandemia de coronavirus, y para apoyar las gestiones comunitarias dirigidas a controlar su propagación.
  • Flexibilidad Normativa para Zoom y WebEx (en inglés): La FCC emitió una exención temporal de sus normas de arbitraje de acceso, a Inteliquent, una compañía de telecomunicaciones que canaliza la información de dos de los mayores proveedores de llamadas de teleconferencia de la nación: Zoom Video Communications y Cisco WebEx. El enorme aumento de llamadas de teleconferencia efectuadas por los consumidores que usan Zoom y WebEx, en su trabajo y para conectarse a clases desde sus hogares, durante esta pandemia de COVID-19 probablemente hubiese tenido por consecuencia la calificación de Inteliquent como portador “alentador de acceso” (“access-stimulating”, en inglés), de conformidad con las normas de la FCC.
  • Autorización de teletrabajo a los intérpretes, para mantener los servicios destinados a la comunidad de personas con discapacidades (en inglés): La FCC otorgó exenciones temporales a los proveedores de servicios de retransmisión de telecomunicaciones (Telecommunications Relay Service, en inglés) para facilitar el teletrabajo a los intérpretes de lenguaje de señas americano (American Sign Language, en inglés) y así mantener los servicios de retransmisión, durante la actual pandemia de coronavirus, para las personas sordas, con dificultades auditivas, sordomudas o con alguna discapacidad del habla.
  • Conexión con las emisoras (en inglés): El 16 de marzo, el presidente Pai sostuvo una conferencia telefónica con las emisoras de radio y televisión y con las asociaciones gremiales de emisoras, para agradecerles por sus esfuerzos destinados a educar a los estadounidenses respecto a la pandemia del coronavirus, y a abordar formas adicionales en que las emisoras pueden ayudar a los estadounidenses a mantenerse a resguardo e informados, incluyendo el aporte de un conjunto de herramientas de respuesta ante el coronavirus (Coronavirus Response Toolkit, en inglés) para las emisoras de radio y televisión. También pidió a las emisoras trabajar en conjunto con las operadoras de cable y de servicios satelitales para evitar interrupciones del servicio durante los próximos 60 días.
  • Apoyo a los consumidores: La FCC está trabajando para mantener a los estadounidenses informados sobre las estafas telefónicas y de texto más recientes relacionadas con el COVID-19. Averigüe más y escuche el audio sobre estafas. Asimismo, la FCC ha emitido un alerta para consumidores que ofrece consejos para ayudarlos a optimizar sus redes residenciales durante la pandemia.
  • Directrices para la transición tras la subasta con incentivos (en inglés): El 17 de marzo, la Comisión anunció que proveerá a las emisoras la flexibilidad adecuada para resolver las interrupciones y dio a conocer directrices para las estaciones en la Fase 9 (Phase 9, en inglés) de la transición, tras la subasta con incentivos.
  • Extención de la fecha de postulación a E-Rate (en inglés): Para ayudar a las instituciones educacionales durante la pandemia del coronavirus, la FCC extendió hasta el 29 de abril la fecha límite de postulación al programa E-rate para financiamientos del año 2020.

Averigüe más sobre las medidas adicionales de la FCC para enfrentar el COVID-19 en fcc.gov/coronavirus-espanol.

 

Publicaciones (en inglés)

April 2, 2020 - Report and Order
FCC Fights COVID-19 with $200M; Adopts Long-Term Connected Care Study

April 2, 2020 - News Release
Chmn Pai Hears Update from Broadband and Telephone Service Providers

April 1, 2020 - News Release
FCC Enables Rural Broadband Providers to Waive Consumer Fees

April 1, 2020 - News Release
FCC Extends Key E-Rate Program Deadlines Due to COVID-19 Pandemic

April 1, 2020 - Public Notice
WTB Issues STA and Waiver Filing Guide

March 30, 2020 - News Release
Chairman Pai Announces Plan for $200 Million COVID-19 Telehealth Program

March 27, 2020 - News Release
Home Network Tips for the Coronavirus Pandemic

March 27, 2020 - News Release
FCC Ensures Americans Can Access Zoom and WebEx During COVID-19 Crisis

March 27, 2020 - News Release
FCC Grants WISPs Temporary 5.9 GHz Spectrum Access for Rural Broadband

March 26, 2020 - News Release
FCC Provides Relief for Rural Health Care Program Participants

March 25, 2020 - News Release
FCC's Keep Americans Connected Pledge Surpasses 500 Signatures

March 20, 2020 - News Release
FCC Grants AT&T and Verizon Temporary Spectrum Access During Pandemic

March 20, 2020 - Consumer Advisory
FCC Warns of COVID-19 Robocall & Text Scams

March 19, 2020 - News Release
Chairman Pai Welcomes More Keep Americans Connected Pledge Signers

March 19, 2020 - News Release
FCC Grants Deadline Extension for Certain 3650-3700 MHz Licensees

March 18, 2020 - News Release
FCC Grants Verizon Temporary Spectrum Access During COVID-19 Pandemic

March 18, 2020 - News Release
FCC Acts to Support Telehealth & Remote Learning During Coronavirus

March 18, 2020 - Order
FCC Waives RHC and E-Rate Gift Rules Due to COVID-19

March 18, 2020 - News Release
FCC Chairman Thanks Companies Going Above and Beyond Pledge

March 17, 2020 - News Release
FCC Grants US Cellular Temporary Spectrum Access During Coronavirus

March 17, 2020 - News Release
FCC Waives Lifeline Rules to Help Keep Low-Income Consumers Connected

March 17, 2020 - News Release
Chairman Pai Commends Broadcasters' Coronavirus Response

March 17, 2020 - Public Notice
Guidance for Stations in Phase 9 of the Post-Incentive Auction

March 16, 2020 - News Release
More Providers Take Chairman Pai's Keep Americans Connected Pledge

March 16, 2020 - News Release
FCC Grants Flexibility to TRS Providers During Coronavirus

March 16, 2020 - Order
FCC Grants Temporary Waiver of Certain TRS Rules During Coronavirus

March 15, 2020 - News Release
FCC Grants T-Mobile Temporary Spectrum Access During Coronavirus

March 13, 2020 - News Release
Chairman Pai Welcomes Increase in Rural Health Care Funding

March 13, 2020 - Public Notice
WCB Extends E-Rate Application Filing Window for FY20 Due to COVID-19

March 13, 2020 - News Release
Chairman Pai Launches the Keep Americans Connected Pledge

Tweets (en inglés)

Compromisos (en inglés)

Companies

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  • NCTA—The Internet and Television Association
  • NTCA—The Rural Broadband Association
  • Rural Wireless Association
  • SIA—Satellite Industry Association
  • Texas Statewide Telephone Cooperative
  • USTelecom
  • Wireless Infrastructure Association
  • Wisconsin State Telecommunications Association
  • WISPA
  • WTA—Advocates for Rural Broadband

 

Updated: 
Friday, April 3, 2020